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阿曼达· 科尔曼
问题沟通策略
问题管理是化解危机和保护品牌的关键
Kogan Page, 2022
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如果你的业务和声誉遇到了麻烦,请不要惊慌,本书所述的管理技巧可以帮助你度过危机。
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Kogan Page, 2022
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