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韧性运营助你打造强大供应链

领导者在动荡世界中取胜的五项原则

苏克图·甘地, 马克·拉克纳, 贺晓青, 蒂芙尼·希克森以及迈克尔·F·斯特罗默

Wiley, 2023

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几十年来，各大公司一直致力于追求精简供应链并削减成本。然而，新冠疫情、战争以及自然灾害导致了产品、零部件和原材料的短缺。在地缘政治紧张、社会动荡和极端天气频发等动荡不安的环境中，一味削减成本是有风险的。全球管理咨询顾问苏克图·甘地（Suketu Gandhi）、马克·拉克纳（Marc Lakner）、贺晓青（Sherri He）、蒂芙尼·希克森（Tiffany Hickerson）和迈克尔·F·斯特罗默（Michael F. Strohmer）主张企业应该构建具有韧性和灵活性的供应链。这些专家提出了一套全面的、系统的方案，确保企业无论面对何种外部冲击，都能建立起适应突发冲击的供应运作模式，为持续蓬勃发展保驾护航。

浓缩书

2020年代初期的供应链冲击，明确证实了供应链韧性的必要性。

企业界在过去几十年中，制定供应链策略时普遍将降低成本置于战略体系。众多措施应运而生，其中包括将制造业转移到劳动力价格更低的国家。这种策略在稳定的商业环境中能够发挥效用。许多公司也曾赌定这种相对的稳定会一直持续下去。

然而，这些企业完全没有预料到具有巨大破坏力的全球性事件接踵而来。它们没有为一系列雪崩般的破坏性事件做好准备，更不用说很好地应对。这些突发情况有很多，例如新冠疫情、劳动力短缺、地缘政治危机以及自然灾害。所有由此引发的运营中断都证实，企业领导者必须确保相关的运营具备韧性，有足够的适应能力来应对一个混乱的世界。

面对一系列潜在的威胁，要在运营中时刻准备应对。

在当今这个 VUCA（易变、不确定、复杂和模糊）的环境中，企业要生存下去，就必须以整体、全面的眼光来看待和管理公司运营的所有环节。我们应把供应链置于更广阔的价值链中来思考。这个价值链包括了产品规划、消费者研究、生产制造、物流等更多环节。

在动态环境中，企业需要密切关注可能影响运营的事情，留意其变化指标，迅速调整策略应对新的情况。你现在做出正确的战略选择，有助于构建具有韧性的运营体系，直接决定未来具备抵御风险的能力。构建韧性运营，你就得优化与上游供应商的关系。

关于作者

作者们来自科尔尼公司（A.T. Kearney）。 苏克图·甘地（Suketu Gandhi）是战略运营业务的全球联合负责人。马克·拉克纳（Marc Lakner）是德国、奥地利和瑞士的董事总经理。贺晓青（Sherri He）是大中华区业务的董事总经理。蒂芙尼·希克森（Tiffany Hickerson）是战略运营业务的合伙人，迈克尔·F·斯特罗默（Michael F. Strohmer）是该业务的全球联合负责人。迈克尔同时也是采购业务的负责人。

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