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颠覆性销售
书籍

颠覆性销售

销售、市场营销和客户服务的新战略

Kogan Page, 2018 更多详情

评级

7

关键特征

  • 实用性
  • 开眼界

导读荐语

不久之后,传统的销售从业人员就会被技术进步淘汰。因此,许多线上商业平台已经出现了颠覆性销售的特征。传统的销售模式是人与人的直接沟通,但今天,技术使得销售更多地成为了一个人机交互的过程。在亚马逊下单就是一个例子。物联网的普及会在将来令人与人之间发生的交易活动完全消失。销售顾问帕特里克·麦斯梳理了技术变革改变销售模式的过程。销售、市场营销和客户服务领域从业者一定会对此感兴趣。getAbstract 向销售、市场营销、客户服务领域从业者,以及对营销感兴趣的读者推荐本书。

要点速记

  • 技术进步正在改变销售行业。
  • 爱彼迎、亚马逊和欧洲的线上零售商CoolBlue引领了这次浪潮。
  • 颠覆式销售和核心在于提供超乎想象的优质服务,从而树立非同一般的口碑。

关于作者

帕特里克·麦斯(Patrick Maes)是CPI咨询公司的CEO。这家公司提出了许多有创意的商业方法,改变了业界。


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