Construindo uma Cultura de Aprendizagem no Trabalho

Os funcionários precisam se sentir psicologicamente seguros para aprender e crescer.

Antes que uma organização possa construir uma cultura de aprendizagem, os seus gerentes devem primeiro criar um ambiente onde as pessoas se sintam seguras o suficiente para cometer erros sem medo de represálias. Se as pessoas se sentirem pressionadas a entregar resultados predefinidos, elas tendem a se agarrar aos processos já existentes, em vez de correr o risco de tentar algo novo.

No entanto, fazer seus funcionários se sentirem seguros não é um exercício único; a segurança psicológica deve ser continuamente reforçada por meio de um ciclo de feedback de abertura e vulnerabilidade entre gerentes e funcionários.

Os gerentes que são modelos de vulnerabilidade fazem os seus funcionários se sentirem seguros o suficiente para levar adiante as suas próprias jornadas de aprendizagem.

Para promover a segurança psicológica, tradicionalmente as organizações pedem aos gerentes que solicitem feedback regular dos funcionários. No entanto, um experimento conduzido por Adam Grant ...