University of Minnesota - (CEMBA) UMN Executive Leadership Insights
Decision Sprint
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Decision Sprint

La nueva forma de innovar en lo desconocido y pasar de la estrategia a la acción

Atif Rafiq
McGraw-Hill, 2023
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Clasificación editorial

8

Cualidades

  • Amplio
  • Analítico
  • Aplicable

Reseña

Donald H. Rumsfeld, secretario de Defensa del presidente George W. Bush, popularizó el concepto de “lo desconocido desconocido” o lo que desconocemos que desconocemos: riesgos que no puede anticipar porque tienen su origen en cosas que no sabe que no sabe. En esta exploración de la toma de decisiones inteligente, el innovador de Silicon Valley Atif Rafiq amplía el concepto de Rumsfeld. Explica que los líderes empresariales deben aceptar que no lo saben todo y les insta a trabajar de forma proactiva para descubrir lo desconocido y convertirlo en conocido mediante el uso de su sistema “Decision Sprint”, un proceso diseñado para ayudar a los líderes a evitar los escollos que descarrilan los proyectos innovadores.

Resumen

Las organizaciones a menudo carecen de sistemas eficaces para hacer frente a lo desconocido.

Las empresas de hoy en día se enfrentan a un entorno complejo en el que varias cuestiones que se desconocen impiden la planeación y generan ambigüedad. Los líderes de las organizaciones tienden a reaccionar ante esto de dos maneras: o bien hacen como si lo desconocido no existiera y trazan su curso con base en los riesgos conocidos, o bien fomentan la exploración de lo desconocido, pero el esfuerzo existe en un silo y a menudo no se integra en la planeación o la estrategia corporativa.

Ninguno de los dos enfoques es ideal. La innovación y la exitosa navegación por lo desconocido dependen de que se establezcan procesos previos a la ejecución –conocidos como upstream en inglés– para descubrir riesgos desconocidos, convertirlos en riesgos conocidos y decidir cómo responder ante ellos. Solo entonces un proyecto o iniciativa puede esperar fluir sin problemas.

El enfoque “Decision Sprint” exige un pensamiento del Sistema 2.

El enfoque Decision Sprint ayuda a las organizaciones a tomar mejores decisiones pues da pie a mejores...

Sobre el autor

Atif Rafiq, innovador de Silicon Valley, ocupó puestos de dirección ejecutiva en McDonald’s, Volvo y MGM Resorts, así como otras funciones ejecutivas en otras empresas. Experto en P&L y frecuente orador público, fundó la aplicación Ritual y forma parte de varios consejos de administración.

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