Skip navigation
Guide exhaustif à l’intention des assistants de direction
Livre

Guide exhaustif à l’intention des assistants de direction

Kogan Page, 2012 more...

Acheter le livre


Classement éditorial

7

Caractéristiques

  • Complet
  • Pratique

Commentaires

Peu importe le titre que vous attribuez aux collaborateurs chargés des tâches administratives au sein de votre entreprise, qu’il s’agisse ‘d’assistants de direction, de secrétaires, d’assistants exécutifs, d’assistants du manager’ ou de ‘responsables administratifs’, leur rôle est en revanche indispensable dans le monde professionnel actuel. En effet, ces derniers gèrent les tâches administratives pour le compte des PDG et autres cadres supérieurs de l’entreprise. L’auteur fait le point sur les qualités dont doivent faire preuve les assistants de direction ainsi que sur les compétences qu’ils doivent démontrer pour mener à bien leur mission. getAbstract recommande cet excellent exposé et considère qu’il constitue un outil d’apprentissage et de référence pratique pour tous les assistants de direction et autres responsables administratifs.

Résumé

Les assistants de direction sont aussi des leaders

Alors que les entreprises procèdent à des suppressions d’emplois, les professionnels des services administratifs deviennent de plus en plus indispensables. Certains occupent des postes de leadership qui les amènent à orienter leurs supérieurs hiérarchiques dans la bonne direction. Ces professionnels doivent comprendre ce qu’est le leadership, quel est son mode de fonctionnement et comment diriger les autres.

Selon John Kotter, professeur à Harvard, les leaders ‘définissent une orientation’ en proposant une vision, en instaurant une mission et en planifiant les opérations. Ainsi, ils contribuent à ‘créer l’harmonie au sein de l’équipe’ en incitant ses membres à suivre la même direction. Ils sont ‘source de motivation et d’inspiration pour les collaborateurs’ en suscitant l’enthousiasme à l’égard de l’entreprise et de ses activités. En outre, les leaders efficaces doivent pleinement impliquer les membres de leur équipe, prendre des décisions avisées, fixer les priorités et déléguer les tâches de manière appropriée.

La motivation

Les assistants de direction doivent encourager les individus qu’ils dirigent...

À propos de l’auteur

Sue France, présidente de la section britannique de European Management Assistants, est administratrice professionnelle, formatrice et coach.


Plus d'infos sur ce thème

Compétences associées

人工智能转型,实施基于人工智能的流程优化,跨部门整合人工智能解决方案,评估企业采用人工智能的准备情况
建立和维护福祉
转化潜在客户
发展团队成员,识别团队技能差距,规划个人发展路径,支持员工的学习目标,使团队成长与业务需求相一致,认
推动团队绩效,创建团队有效性的框架,评估提升团队产出的策略,通过明确的指导增强团队协作,解决团队生产
培养团队文化,创建强大的团队认同感,鼓励开放的团队讨论,促进共同的团队价值观,有效地认可团队成就,平
人力资源
创新
战略性领导
利用人工智能提升领导力,将人工智能洞察融入领导决策,使用人工智能工具增强领导战略,通过人工智能分析推
健康生活
管理学习与发展,制定企业学习战略,管理员工学习路径,评估团队的发展需求,优化学习资源分配,评估培训项
管理
精通协作
应对领导挑战,处理工作中的复杂领导困境,有效应对具有挑战性的领导场景,克服团队领导中的障碍,识别领导
制定销售计划和战略
促进多样性、公平与包容
销售
理解创新
理解组织运作
职场技能
发展自我掌控力
引导团队顺利过渡到人工智能,促进团队适应人工智能工具,准备员工迎接人工智能驱动的角色,管理对人工智能
实践变革型领导,通过个人榜样激励团队,调整领导风格以产生影响,鼓励团队的创新思维,支持团队成员的发展
理解团队动态
愿意接受指导
领导自我
理解动机
个人成长
高管领导力
理解沟通
理解领导方式
管理情绪
管理销售团队
提升组织绩效
支持团队成员的职业发展
精通人际关系技巧
理解人格类型
应对困难对话
变得更加适应变化
有效沟通
使用人工智能进行辅导和发展,将人工智能融入个人发展计划,利用人工智能识别成长机会,在员工辅导中应用人
软技能
理解情绪
影响他人
应对职场政治
领导力
规划与执行项目
拥抱变革
推动项目管理
管理人员和人才,在变革期间有效处理团队动态,实施人才保留策略,高效解决复杂的劳动力挑战,与员工进行有
提升情商
指导员工
变革中领导
管理团队和部门
管理绩效
理解组织变革
实施辅导项目
实施高管辅导
管理变革
精通谈判
培养团队成员