Heikle Gespräche

Mit zukunftsorientierten Gesprächen lernen Mitarbeiter aus Fehlern und treffen in Zukunft erfolgreichere Entscheidungen.

Viele Führungskräfte erwarten von ihren Angestellten, dass sie ihnen Rede und Antwort stehen, wenn sie Fehler gemacht haben. Dabei sollten Führungskräfte viel eher zukunftsorientierte Gespräche führen, statt lange über Vergangenes zu reden. Die Frage sollte nicht lauten: „Was hast du dir dabei gedacht?“, sondern  „Was wirst du künftig anders machen?“. So können sowohl Führungskraft als auch Mitarbeiter gemeinsam aus den vergangenen Fehlern lernen und sie in Zukunft vermeiden. Außerdem zeugen vergangenheitsbezogene Gespräche ...