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Inteligencia emocional

Daniel Goleman, Annie McKee, Susan David, Amy Gallo y Harvard Business Review

Reverté Management (REM), 2023

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Aplicable
Importante

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Un líder debe tener la capacidad de reconocer, comprender y gestionar tanto sus emociones como las de los demás para conseguir el bienestar y el éxito personal y profesional. La inteligencia emocional puede aprenderse y mejorarse con práctica, lo que la convierte en una herramienta accesible para todos. En esta influyente obra, el afamado escritor y psicólogo estadounidense David Goleman identifica cinco habilidades clave de la inteligencia emocional: el autoconocimiento, la autorregulación, la motivación, la empatía y las habilidades sociales. Inteligencia emocional es una de las obras más trascendentes de las últimas décadas en el mundo de los negocios y el desarrollo profesional. Sigue siendo un texto fundamental para quienes buscan comprender el papel de las emociones en la toma de decisiones y en la vida diaria.

Resumen

Un buen líder debe gestionar el estado de ánimo de su organización.

Los líderes más hábiles gestionan las emociones en sus organizaciones mediante su inteligencia emocional. Son empáticos y muy conscientes de sí mismos. Además, son capaces de manejar e interpretar sus propias emociones de forma intuitiva, así como de reconocer las emociones de los demás. Los especialistas consideran que la inteligencia emocional es el resultado de una combinación de talentos naturales y habilidades aprendidas: una mezcla de experiencia vital, aprendizaje consciente y predisposición genética. La inteligencia emocional puede ser usada con sabiduría y compasión, para estimular el desempeño de una organización, o con malicia, como una herramienta de manipulación.

Hay cinco aspectos básicos de la inteligencia emocional para reconocer sus propias emociones, gestionarlas y aprender de ellas:

Conciencia de sí mismo – Implica conocer sus propias emociones, debilidades, fortalezas, valores, motivaciones y objetivos, además de su impacto en los demás.
Autorregulación – Manejar y canalizar sus emociones e impulsos perturbadores le permiten ejercer...

Sobre los autores

Daniel Goleman es un afamado psicólogo y escritor estadounidense. Annie McKee es experta en liderazgo y desarrollo emocional. Susan David es psicóloga especializada en gestión de empresas. Amy Gallo es una experta en comunicación y relaciones laborales. Harvard Business Review Press es una las editoriales especializadas en negocios y desarrollo profesional más reputadas del mundo.

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Un buen líder debe gestionar el estado de ánimo de su organización.

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