Ben Bisbee y Kathy Wisniewski exploran los desafíos únicos de la gestión a distancia. Entienden que a medida que el empleo a distancia sigue creciendo, los mandos intermedios deben aceptar sus ventajas y desafíos. Supervisar a los empleados es más fácil en una oficina, por lo que una relación virtual magnifica la necesidad de confianza. Los directivos deben establecer un sistema que respalde la productividad, tratar con flexibilidad a los empleados en distintas zonas horarias y mantener su moral. Aunque escriben antes de la aparición del COVID-19, los autores examinan a fondo este tema y dejan caer alguna que otra carcajada junto con orientaciones sólidas.
Los lugares de trabajo virtuales plantean retos únicos a los directivos.
El empleo a distancia (entre los que no son trabajadores autónomos) ha aumentado un 140% desde 2005, según Global Workplace Analytics 2018. Los mandos intermedios pueden estar familiarizados con algunas de las preocupaciones que surgen en el lugar de trabajo a distancia, pero muchas cuestiones resultan ser especialmente delicadas, como trabajar con personas en diferentes zonas horarias, promover una cultura positiva en línea, lidiar con las distracciones de las oficinas en casa y crear y mantener la moral.
Interactuar con un solo empleado en otra zona horaria lo convierte en un miembro del universo del trabajo virtual. Comunicarse con empleados que están a kilómetros de distancia requiere flexibilidad, comprensión y paciencia. Por ejemplo, en un entorno de oficina tradicional puede estar acostumbrado a recibir respuestas a sus correos electrónicos con bastante rapidez. Eso no ocurrirá si está en la Costa Este de Estados Unidos con tres horas de antelación respecto a su contacto de la Costa Oeste. Además, está aún más lejos en espacio y tiempo de los miembros de su ...
Ben Bisbee es el jefe de visión de Rhinocorn, una casa de diseño para proyectos de innovación y avance sin ánimo de lucro. Kathy Wisniewski, entrenadora de salud certificada, ha trabajado en el sector sin ánimo de lucro durante casi 20 años.
Comentarios sobre este resumen