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Lean UX

Criando ótimos produtos com equipes Agile

Jeff Gothelf e Josh Seiden

O’Reilly, 2016

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O Lean UX combina os Princípios Lean de “experimentação rápida” e “tomada de decisão baseada em evidências”, com o pensamento sistêmico e uma abordagem Agile focada no desenvolvimento. Como no desenvolvimento Lean, o Lean UX enfatiza o suporte à experiência do usuário, à obtenção de um “produto mínimo viável” (MVP, da sigla em inglês) e ao compartilhamento do MVP ao mesmo tempo que coleta feedback e faz revisões rápidas. Os especialistas em design Jeff Gothelf e Josh Seiden adicionam um componente crucial ao Lean UX, mas os leitores vão precisar de algum embasamento prévio no desenvolvimento do Lean e do Agile para obter o máximo proveito. A getAbstract recomenda, portanto, este guia prático e enxuto a designers, desenvolvedores, gestores de programas e gerentes de projeto.

Resumo

Por que aplicar o Lean UX?

As empresas de hoje geram um fluxo contínuo de produtos e atualizações digitais. A Amazon faz atualizações, em média, a cada 11,6 segundos. A sua capacidade de realizar melhorias constantes em resposta ao feedback contínuo do usuário cria uma melhor experiência do cliente e consolida o negócio. Por outro lado, aqueles que seguem as antigas abordagens em “cascata” de desenvolvimento não podem competir com este processo mais acelerado. Os projetos detalhados demais não são capazes de acompanhar a velocidade com que os fabricantes precisam adaptar os produtos, serviços e recursos. A abordagem Lean UX oferece processos que você pode adaptar à sua cultura, mesmo que isso altere a própria cultura.

O Lean UX depende do “pensamento de design” que enfatiza a colaboração. Ele exige uma mentalidade multidisciplinar, aberta e inclusiva que priorize a ação e o feedback em contraste com o planejamento e a documentação. Designers e desenvolvedores do Lean UX esperam que os seus primeiros lançamentos não acertem no alvo, mas após o lançamento eles reproduzem os processos do produto de forma constante para chegar ao resultado ideal.

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