Libro

Narrativa de datos en mercadotecnia

Cómo contar historias persuasivas a través de los datos

Caroline Florence

Kogan Page, 2024

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Clasificación editorial

Cualidades

Analítico
Bien estructurado
Por expertos

Reseña

Todo el mundo puede comunicar el análisis de datos mediante tablas y gráficos. Sin embargo, hacerlo de forma significativa es una habilidad compleja. En esta guía práctica para contar historias con datos, la coach y formadora Caroline Florence guía a los mercadólogos a través del proceso de creación de historias con datos que realmente conectan con el público y mueven a la gente a actuar. Su hoja de ruta específica sobre los datos recuerda a los lectores algunos hechos esenciales, en particular, que los números, por sí mismos, no constituyen perspectivas o conclusiones, y que crear una narrativa convincente requiere tiempo, esfuerzo y creatividad.

Resumen

Los datos siempre han sido una parte integral de una buena narración.

La gente tiende a pensar que la narración basada en datos es un fenómeno moderno, pero no es así. Aunque el volumen de información disponible ha cambiado a lo largo de los años, el papel esencial de los datos en una buena narración no ha variado.

El filósofo griego Aristóteles describió hace más de dos mil años los fundamentos de la persuasión, que siguen siendo válidos hoy en día:

Ethos, o credibilidad – Este pilar de la narración se refiere a la calidad y precisión de los datos. También requiere que el narrador sea transparente sobre cualquier limitación de los datos. Esta parte de la narración persuasiva consiste en explicar a tu público por qué debe confiar en ti.
Logos, o lógica – En la narración de datos, el logos se refiere a explicar las relaciones de causa y efecto, elaborar una narrativa y ofrecer una explicación del significado de los datos.
Pathos, o emociones – Los seres humanos solo nos motivamos en parte por las pruebas y ...

Sobre el autor

Caroline Florence es formadora y coach en análisis de datos, generación de conocimientos y narración. Reside en el Reino Unido y es la fundadora de Insight Narrator.