Por qué los grandes líderes no aceptan sí como respuesta

Los dos atributos más notables del libro de Michael A. Roberto son su honestidad y claridad. El autor acepta que el conflicto es incómodo para la mayoría de las personas y que muchos líderes bien intencionados bloquean cualquier posibilidad de disensión. Roberto también plantea con honestidad la probabilidad de que las cosas salgan mal en algún momento. Afortunadamente, también habla con claridad sobre los pasos que usted puede tomar para guiar el conflicto de un modo productivo. Analiza varios ejemplos conocidos sobre decisiones erradas y demuestra como surgieron problemas serios debido a la ausencia de disensión y la existencia de mecanismos institucionales que impedían la transmisión de información crítica, aunque no necesariamente positiva, a los responsables de decisiones. Sus relatos le estimularán a revisar los procesos de toma de decisiones de su organización y su cultura en general. El autor admite sin tapujos que sus técnicas no ofrecen una cura para todas las situaciones, ni son fáciles, pero que ciertamente propiciarán mejoras. getAbstract recomienda este libro a todos los gerentes involucrados en la toma de decisiones y a cualquiera que esté comprometido con mejorar el funcionamiento de su organización.