跳过导航
Preguntas que valen oro
Libro

Preguntas que valen oro

Construya relaciones, atraiga nuevos clientes e influya en los demás

Taller del Éxito, 2012 更多详情

Comprar el libro


Clasificación editorial

7

Cualidades

  • Aplicable
  • Ejemplos concretos
  • Inspirador

Reseña

Andrew Sobel y Jerold Panas, líderes en relaciones con clientes, negocios y filantropía, ofrecen un extenso catálogo de preguntas interesantes y oportunas para plantear en el trabajo y la vida cotidiana. Aunque con una corrección de estilo poco cuidada, el libro expone ejemplos concretos de las preguntas que han servido a líderes exitosos para mejorar su relación con clientes y hacer negocios, servir como mentores, solucionar conflictos, generar cambios y encontrar motivación para seguir sus sueños. getAbstract recomienda este libro a jefes y empleados que quieran desarrollar su liderazgo mejorando sus relaciones laborales y personales.

Resumen

Preguntar es una herramienta

Para construir relaciones a nivel profesional y personal, saber cómo plantear preguntas adecuadas puede ser más poderoso que las respuestas. Las preguntas inteligentes retan el intelecto, replantean un problema, rompen los esquemas tradicionales de pensamiento, impulsan el aprendizaje y ayudan a definir prioridades. Son herramientas de enseñanza y detonantes de cambio. Las preguntas precisas ayudan a profundizar en un asunto hasta llegar a la médula de un conflicto y generar soluciones. También aportan dinamismo a las conversaciones y estrechan el vínculo de los interlocutores. Por medio de preguntas se puede hallar motivación para el esfuerzo diario e influir positivamente en los demás. Aprender a plantear preguntas interesantes es una habilidad que mejorará su vida.

El método socrático

Sócrates, filósofo de la Antigua Grecia, sostenía que nuestra comprensión del mundo en realidad es muy limitada, como si los seres humanos solo pudieran ver del mundo sus sombras proyectadas en la pared de una cueva. Para tener un panorama más amplio, Sócrates enseñaba a base de preguntas con el fin...

Sobre los autores

Andrew Sobel es asesor líder en estrategias de creación de clientes leales y relaciones de negocios confiables. Jerold Panas es reconocido internacionalmente en el campo de la inversión filantrópica.


Comentarios sobre este resumen

  • Avatar
  • Avatar
    A. M. hace 3 años
    muy bueno, te hace ser más consiente para formular la pregunta
  • Avatar
    L. M. hace 4 años
    MUY BUEN MATERIAL EXCELENTE DE VERDAD
  • Avatar
    L. S. hace 4 años
    excelente material

Más sobre esto

Skills Relacionados

推进职业发展
提升情商
变得更加适应变化
建立和维护福祉
职业发展
制定商业计划
发展团队成员,识别团队技能差距,规划个人发展路径,支持员工的学习目标,使团队成长与业务需求相一致,认
创业
高管领导力
生成和筛选潜在客户
人力资源
领导力
健康生活
做出明智决策
管理企业沟通
管理学习与发展,制定企业学习战略,管理员工学习路径,评估团队的发展需求,优化学习资源分配,评估培训项
管理
市场营销
精通协作
应对领导挑战,处理工作中的复杂领导困境,有效应对具有挑战性的领导场景,克服团队领导中的障碍,识别领导
个人成长
制定销售计划和战略
制定战略规划
促进多样性、公平与包容
销售
塑造组织文化
加强团队协作,协调项目的团队工作策略,建立团队互动的协议,鼓励团队内的同伴合作,克服团队协作中的障碍
职场技能
向采购委员会销售
定义核心价值观
传递价值
管理情绪
非言语沟通
清晰表达
处理投诉
领导自我
精通客户开发
培养团队成员
精通人际关系技巧
管理销售利益相关者
应对困难对话
从事职业塑造
擅长对话
传达企业使命
有效沟通
培养好奇心
软技能
理解动机
解决问题
精通 B2B 销售
定义使命、愿景与目标
有意图地生活
管理员工关系
处理棘手人际关系
向潜在客户展示
建立强大关系
转化潜在客户
促进讨论
成为学员
了解自我
识别客户需求
指导员工
激励自己
化解冲突
寻找意义
寻找人生目标
建立客户关系
提出问题