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QI de Persuasão

Dez habilidades que você precisa ter para conseguir exatamente aquilo que você quer

Kurt W. Mortensen

DVS Editora, 2010

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Este livro é uma introdução útil para o aprendizado de técnicas de persuasão solidamente estabelecidas. Embora o autor Kurt Mortensen introduza poucas inovações, ele faz um bom trabalho de compilação e síntese do conhecimento atual. Nada aqui desafiará os leitores já familiarizados com o tema, mas os novatos acharão o livro de Mortensen uma introdução útil, com referências a escritores motivacionais clássicos como Napolean Hill, gurus da gestão do tempo como Stephen Covey e pensadores clássicos como Franklin e Gandhi. O entusiasmo dele ajuda, assim como ajudam os seus exemplos e checklists. A getAbstract recomenda este livro a vendedores e negociadores ambiciosos e a quem quer melhorar as suas habilidades de persuasão e não sabe por onde começar.

Resumo

Regras e Obstáculos

O seu sucesso financeiro depende das suas habilidades para persuadir as pessoas. Independentemente de quem você conheça, se você não consegue convencer as pessoas a escutar as suas ideias, de fato as ideias tem pouca serventia. A maioria dos CEOs (chief executive officer) têm formação em vendas, que é baseada em persuasão.

Felizmente, a persuasão não é um talento nato, mas antes uma habilidade que você pode aprender – embora atualmente persuadir outros seja mais difícil do que nunca, tanto por razões positivas como negativas.

A maioria dos persuasores iniciantes enfrentam estes 10 obstáculos:

O Efeito de Wobegon – Em seu livro, Lake Wobegon Days, o humorista Garrison Keillor descreve uma cidade em que “todas as mulheres são fortes, todos os homens são bonitos e todas as crianças estão acima da média”. Do mesmo modo, a maioria das pessoas acreditam que são persuasores acima da média. Consequentemente, elas consideram que não têm nada a aprender.
A parede de tijolos da resistência – Os consumidores assumem que os vendedores são falsos e mentirosos, e os vendedores não conseguem...

Sobre o autor

Kurt Mortensen faz palestras e treinamentos em técnicas de persuasão. Ele fundou o Persuasion Institute e é autor do livro Maximum Influence.

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