Sagen Sie nicht einfach Nein – sagen Sie strategisch Nein

Gute Führungskräfte zeichnen sich dadurch aus, im richtigen Moment Nein sagen zu können.

Wenn Führungskräfte von ihren Vorgesetzten Projekte oder Umsatzziele aufgetragen bekommen, deren Realisierung unrealistisch ist, stehen sie vor einem Dilemma. Nehmen sie den Auftrag an, riskieren sie damit nicht nur, zu scheitern, sondern auch, ihr Team zu überfordern. Mit einer Ablehnung riskieren sie andererseits, dass ihnen womöglich vorgeworfen wird, nicht belastbar oder engagiert zu sein. Unrealistische Ziele in Kombination mit ständigen Change-Programmen erzeugen aber auf Dauer Burn-out, Desinteresse und Veränderungsmüdigkeit unter Beschäftigten. Es führt daher kein Weg daran vorbei, dass Führungskräfte in manchen Fällen ein Projekt, einen Auftrag oder ein Ziel ablehnen müssen. Tatsächlich ist die Fähigkeit, zu entscheiden, wann ein Nein geboten ist, ein wesentliches Zeichen von Führungsqualität. 

„Strategic Refusal“ ist ein Ansatz, der Führungskräften helfen soll, zu entscheiden, wann Widerstand gegen einen Auftrag sinnvoll ist und wie man ihn kommunizieren sollte...