So werden Führungskräftetrainings effektiv!

Wie wirksam ein Führungskräftetraining ist, bemisst sich unter anderem daran, ob tatsächlich etwas gelernt wird, ob das Gelernte zu Verhaltensänderungen führt und inwieweit die Änderungen auf bestimmte Kenngrößen einzahlen.

Führungskräfte sollen meist nicht nur führen, sondern auch managen. In dieser Funktion sollen sie Daten analysieren, Prozesse planen, Entscheidungen fällen, Ergebnisse kontrollieren und einiges mehr. Als Führungskräfte müssen sie beispielsweise Anweisungen geben, Aufgaben an geeignete Mitarbeitende übertragen, ihre Leute motivieren, Mitarbeitende entwickeln, Feedback geben und Konflikte lösen. Um Führungskräfte bei all diesen Aufgaben zu unterstützen, werden schon seit Jahrzehnten zahllose Trainingsmaßnahmen angeboten. Doch wie effektiv sind diese und wie lässt sich ihre Wirkung ggf. verbessern?

Für die Bewertung von Trainings bietet sich als Klassiker das Evaluierungsmodell von Kirkpatrick an. Es bewertet eine Trainingsmaßnahme in vier Stufen mit jeweils steigendem Anspruch:

1. Reaktionen. Die Teilnehmenden werden direkt nach dem Training befragt, wie sie etwa die Kompetenz des Trainers einschätzen oder...