Vente disruptive

Des changements révolutionnaires

Le secteur de la vente connaît actuellement un changement massif et transformateur dus à quatre facteurs. Tout d’abord, les progrès de la technologie marketing permettent aux entreprises de rassembler des informations complètes sur ce que leurs prospects et leurs clients veulent et attendent. Deuxièmement, les consommateurs exigent maintenant une valeur supérieure et personnalisée 24/24. Troisièmement, les salariés sont devenus des apprenants permanents qui veulent des emplois intéressants et refusent de s’ennuyer. Quatrièmement, les entreprises se réorganisent pour s’adapter aux dernières technologies, ce qui entraîne d’autres changements obligeant les salariés à acquérir de nouvelles compétences.

Des entreprises comme Airbnb, Amazon et les e-commerçants européens Coolblue et Zalando ouvrent la voie et, dans certains cas, introduisent des changements colossaux tandis qu’ils modifient leurs pratiques commerciales. Ces entreprises défendent des modèles commerciaux disruptifs qui secouent tout le secteur.

Ainsi, si vous achetez un article chez Zalando, la boutique de mode en ligne, et que cet article vous déplaît une fois reçu, ...