Wirkungsvolle Konversation

Starke Rede

Auch wenn die meisten Menschen es nicht merken, gute Gespräche lösen Handlungen aus. Die meisten Geschäftsführer treffen sich beispielsweise regelmässig mit ihren Stellvertretern und anderen Schlüsselpersonen. Was sie an solchen Treffen machen, ist: reden. Sie sprechen aber nicht um der Konversation willen, sondern weil sie klare Absichten haben. Die meisten Geschäftsführer haben nämlich den Wunsch, ihre Organisation oder ihren Geschäftszweig zu verändern. Aber sie können nichts bewirken ohne die Unterstützung ihrer Untergebenen. Also sammeln sie Unterstützung für Ihre initiativen in Sitzungen, via E-Mail, Fax oder mithilfe anderer Kommunikationsmittel. Auch wenn Sprechen einfach erscheint – gute Kommunikation ist nicht leicht. Die meisten Gespräche sind zusammenhanglos, unklar und schnell falsch verstanden, vor allem in einem Geschäftsumfeld, in dem die Leute ihre wahren Gefühle nur mit Mühe ausdrücken. Was braucht man für eine gute oder kraftvolle Konversation?

Ein Gespräch muss drei Stufen nehmen, um das Etikett „kraftvoll“ oder „mitreissend“ zu erhalten. Erste Stufe: Alle ins Gespräch mit einbezogenen Personen müssen ihre Gefühle, überzeugungen und ...