在此: 销售与市场营销, 销售与市场营销

客户关系管理技术

市场营销反直觉吗?先进的市场营销理念告诉我们:有可能。独创性营销理念助你精准评估客户需求,并提供高度个性化的产品和服务。

知识锦囊

8 书籍

常青树

持久的客户忠实度让企业万古长青
诺亚·弗莱明
AMACOM, 2015
书籍

监控无处不在

零售商如何追踪消费、侵犯隐私、评估客户
约瑟夫·图罗
Yale UP, 2017
8 书籍

点燃客户关系

将客户体验和客户参与相乘,推动公司发展
安迪·弗罗利
Wiley, 2014
8 书籍

客户创新

支撑长期发展的客户中心战略
玛丽恩·德布鲁伊
Kogan Page, 2014
8 书籍

锐意变革

通过持续的数字创新来彻底改变跟客户的互动
艾伦·特雷弗勒
Wiley, 2014
9 书籍

网站的受众、关联与搜索

如何利用相关内容锁定网络读者群
詹姆斯·马修森 等等
IBM Press, 2010

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