销售与市场营销

此专题包含了商业领域里多方面的知识，种类繁多、丰富多彩。摘要内容涵盖销售及营销的各个方面，如：制定营销策略、产品开发、品牌战略、市场定位、广告宣传、公共关系、客户服务及开发不同销售类型等。
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客户关系管理技术 营销战略 客户服务 品牌与品牌定位 广告宣传

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闭上嘴，好好听
书籍
想成功，先知道这些商界硬道理

Tilman Fertitta

HarperCollins Leadership, 2019

8
关于客户需求的真相
书籍

Michael Solomon

FT Press, 2008

8
永远持续的交易
书籍
如何构建让客户愿意永远相伴的订购模式

Robbie Kellman Baxter

McGraw-Hill, 2020

9
客户驱动转型
书籍
设计导向如何助力企业提供优质服务

Джо Хипи 等等

Kogan Page, 2018

8
爱彼迎之道
书籍
通过忠诚度、社区体验与归属感促进企业发展

约瑟夫•米歇里（Joseph Michelli）

McGraw-Hill, 2019

7
活动赞助与筹资
书籍
高级指导手册

汤姆·伦特 以及 伊娃·尼科特拉

Kogan Page, 2018

9
用户研究
书籍
改善产品和服务设计的实用指南

斯蒂芬妮·马什

Kogan Page, 2018

8
以结果为导向
书籍
新一代技术供应商如何借助客户的成功来取得成功

保罗·J·亨德森

Red Raven Books, 2018

8
神奇的销售赋能
书籍
通过销售和营销团队的协同合作实现销售增长

帕姆·狄勒

Kogan Page, 2018

8
讲故事，做品牌
书籍
用明确的信息吸引顾客

唐纳德·米勒（Donald Miller）

HarperCollins Leadership, 2017

9