Sketch Note
Ofrezca una retroalimentación efectiva
La capacidad de ofrecer una retroalimentación efectiva a los empleados es una habilidad de liderazgo crítica. Pero no espere a las revisiones de rendimiento programadas para ofrecer sus elogios y críticas. En su lugar, convierta la retroalimentación en una conversación continua.
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1
CREE UNA ATMÓSFERA DE ADAPTACIÓN
Para que la crítica sea efectiva, establezca una cultura de trabajo que la acepte. La confianza y el respeto mutuos ayudan a fomentar un lugar de trabajo que acepte y aprecie la crítica.
2
REALICE CONTACTOS FRECUENTES
En lugar de organizar una reunión de evaluación detallada de dos horas una vez al año, hable con cada empleado durante unos 10 minutos al mes. Proporcione regularmente una retroalimentación constructiva.
3
HAGA PREGUNTAS
Los empleados estarán más dispuestos a implementar soluciones a sus retos si se les ocurren las soluciones a ellos mismos. Así que haga preguntas - y deles a los empleados la oportunidad de encontrar sus propias respuestas.
4
MANTÉNGASE OBJETIVO
Hágase la idea de que es un científico informando sobre lo que observa. Su opinión sobre las habilidades o el profesionalismo del empleado no tiene importancia. Ofrezca observaciones empíricas.
5
INSPIRE CONVERSACIONES PRODUCTIVAS
Deje que los empleados dirijan la conversación. Escuche a los empleados hablar de su rendimiento y luego afirme lo que dicen. Convierta las revisiones de desempeño en un diálogo de dos vías.
