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真话不必伤人
书籍

真话不必伤人

如何利用批评来加强关系、提高绩效和促进转变

AMACOM, 2014 more...

评级

8

关键特征

  • 实用性

导读荐语

在本书中,绩效顾问、前奥运跳水希望之星黛布·布莱特为广大读者阐释了如何提出和接受批评。基于自己有关接受批评对工作压力的影响和其他一些关于批评的研究,她阐释了批评是如何发挥作用的、如何创建一个有利于意见反馈的工作环境、如何提出和接受批评,以及如何避免批评者和被批评者常犯的错误。她告诉批评者如何建立信心并且在提出批评时更加自如,告诉被批评者如何将他人的批评加以利用,而不是情绪化地对待。此外,她还介绍了如何管理团队以及如何应对困难的局面。getAbstract向所有希望建立健康有效的批评环境的人推荐这本具有实践性和实用性的书。

要点速记

  • 在最具压力的职场经验中,批评名列前十。
  • 你可以学习有效的方法来提出和接受批评。
  • “批评者”和“被批评者”常犯的错误包括不当的时机、个人化的批评、没有明确的指示以及缺乏同理心等。

关于作者

黛布·布莱特(Deb Bright):布莱特公司创始人和总裁。布莱特公司是一家专注提升绩效的咨询公司。


恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓ 或者 Start Discussion

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    J. L. 6 年 前
    三明治式的批评误区最容易进入,批评要想达到效果,确实需要coach和正确的practice。
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    超. 黄. 8 年 前
    关于评价时的沟通方式,可以参考图书《赢家思维Winning Minds》,另外还可以通过coaching、evaluation和appreciation这三个类别来大致确定自己的沟通方向

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