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Bruce Tulgan
Einer muss der Chef sein
So werden Sie die Führungskraft, die Ihr Team braucht
Redline, 2009
ماذا يوجد بالداخل؟
Sie vermeiden es tunlichst, Ihren Mitarbeitern über die Schulter zu schauen, damit die sich nicht kontrolliert fühlen? Das ist grundfalsch, meint Bruce Tulgan.
Rezension
Die Mitarbeiter einer Videothek versammeln sich rauchend vor der Tür und lassen die Kunden im Laden allein. Management-Berater Bruce Tulgan stellt diese Szene in seinem Buch voran, um seine Grundthese gleich klarzustellen: Eine Führungskraft muss täglich ihre Mitarbeiter kontrollieren und ihnen über die Schulter schauen – tut sie das nicht, nimmt sie schwerwiegende Probleme billigend in Kauf. Der erfahrene Branchenfuchs unterstreicht das mit zahlreichen weiteren Beispielen aus der Praxis. Vor allem sie machen das Buch interessant und abwechslungsreich. Leider wiederholen sich die Botschaften, die er daraus ableitet, öfter als es dem Lesefluss gut tut. Auch sind die präsentierten Managementansätze zwar vielfach erprobt, aber vielleicht doch nicht immer ganz zeitgemäß: Implizit wird vorausgesetzt, dass der Chef seinen Untergebenen fachlich voraus ist – und gerade das ist ja heute immer weniger der Fall. getAbstract empfiehlt das Buch vor allem dem Führungsnachwuchs, aber auch alten Hasen, die manchmal das Gefühl beschleicht, sie würden die Tuchfühlung zu ihrem Team verlieren.
Zusammenfassung
Über den Autor
Der Berater Bruce Tulgan schult seit Jahrzehnten amerikanische Führungskräfte. Die Liste seiner Kunden reicht vom Krankenversicherer Aetna über den Einzelhändler Walmart bis hin zur US-Armee. Tulgan ist in den Vereinigten Staaten ein gefragter Redner.
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