تخطي التنقل
Empresas Populares
Livro

Empresas Populares

Por Que os Consumidores Atuais Exigem Mais e o Que Fazer para Satisfazê-los

McGraw-Hill, 2013 المزيد...

Compre o livro


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável
  • Conhecimento Contextualizado
  • Cativante

Recomendação

Dave Kerpen, autor de Likeable Social Media, estabelece 11 passos para quem deseja se tornar um empresário mais atrativo e popular. As suas dicas são sábias e o seu texto muito divertido e fácil de ser digerido. Kerpen mostra como criar uma forte presença online para o seu negócio e explica como melhorar as suas interações presenciais. A getAbstract recomenda este guia de negócios claro e inteligente a gerentes de redes sociais, gerentes de marketing, CEOs, presidentes, vice-presidentes e outros executivos que desejam criar uma imagem mais agradável e uma presença online mais sólida.

Resumo

Torne-se Mais Popular

A popularidade não é um conceito novo no mundo dos negócios. Contudo, devido à realidade atual muito orientada aos relacionamentos constantes, ela tem se tornado mais importante do que nunca. Semelhantemente ao convidado mais popular em um coquetel, você deve ser um bom ouvinte, saber contar grandes histórias e saber responder. Para “turbinar” a popularidade da sua empresa, cultive 11 pontos fortes corporativos:

1. Saiba Escutar: Uma Boca, Dois Ouvidos, Muitas Oportunidades

Saber prestar muita atenção é uma arte. A escuta ativa exige que se mantenha a boca fechada, os ouvidos abertos e que se dê atenção à outra pessoa. Seus colaboradores, colegas e clientes se sentem valorizados quando você se concentra atentamente no que dizem. No final você deve ser capaz de repetir o que foi dito pelo emissor, ao menos as suas ideias principais. Essa escuta atenta exige:

  • Pesquisa – Colete informações antes de uma reunião.
  • Emoções – Observe as suas emoções e intuição durante as interações.
  • Intimidade – Crie uma atmosfera intimista, revelando informações pessoais como hobbies, sucessos ou fracassos.
  • <...

Sobre o autor

David Kerpen, co-fundador e CEO da Likeable, é também o autor de Likeable Social Media.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

كن مبدعًا
كن ذكيًا عاطفيًا
الوظيفة
تحويل العملاء المحتملين
تطوير أعضاء الفريق، تحديد فجوات المهارات في الفريق
تطوير المنظمة
التحول الرقمي
دراسات حالة الموارد البشرية
قيادة التسويق الرقمي
تمكين التنظيم الرقمي، تسهيل التغيير التنظيمي الرقم
تعزيز الأمن السيبراني، منع الهجمات السيبرانية في أ
تنفيذ العمليات الرقمية، إدارة المهام اليومية من خل
توليد وتأهيل العملاء المحتملين
الموارد البشرية
الابتكار
قد بأخلاق
قد نفسك
عِش بصحة
إدارة الاتصالات المؤسسية
إدارة التعلم والتطوير، تطوير استراتيجيات التعلم ال
إدارة الأشخاص والمواهب، التعامل بفعالية مع ديناميا
إدارة العلاقات بعد البيع
إدارة المخاطر
الإدارة
التسويق
إتقان مبيعات الشركات
التعاون الرئيسي
إتقان تسويق المحتوى
إتقان المهارات الشخصية
تجاوز تحديات القيادة، التعامل مع المعضلات القيادية
النمو الشخصي
خطط واستراتيجيات مبيعاتك
تعزيز التنوع والإنصاف والشمول
المبيعات
البحث عن وظيفة
فهم الابتكار
فهم المنظمات
مهارات مكان العمل
طور علامتك التجارية الشخصية
إدارة للأعلى
تعزيز تجربة العملاء
قيادة بشكل استراتيجي
القيادة خلال الأزمات
تفوق في المحادثات
توليد الطلب
إدارة الأزمات
إدارة العلاقات العامة
إدارة تواصل الفريق
إتقان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
حفز نفسك
التعاون عبر الوظائف
ريادة الأعمال
القيادة
إدارة علاقات الموظفين
تعزيز الإبداع
فهم التواصل
كن قابلًا للتوجيه
إدارة التغيير
إدارة فرق المبيعات
التنقل في ظل عدم اليقين
تغلب على التحديات
إدارة تأثير قيادتك
تعزيز التركيز على العميل
أظهر التعاطف والرحمة
دعم التنوع
تعاون بإبداع
تعزيز مرونة الفريق
فهم ديناميكيات الفريق
توجيه الناس
التواصل مع الغرض المؤسسي
ازرع عقلية النمو
تحديد القيم الأساسية
شجع على التجريب
القيادة التنفيذية
تحسين أداء الفريق
مكافأة مساهمات الموظفين
فهم التغيير التنظيمي
ابنِ حضورك
كسب ثقة الناس
إدارة الشكاوى
إدارة سمعة الشركة
التعرف على الإشارات الاجتماعية
تعزيز ثقافة السلامة
إدارة التواصل في الأزمات
التنقل في المحادثات الصعبة
التنقل في ثقافة مكان العمل
زيادة وعيك الثقافي
التواصل حول القيمة
ازرع الإيجابية
تنفيذ المرونة
تعزيز ثقافة التعلم
بناء رؤية مشتركة
بناء علاقة مع العملاء المحتملين، إقامة الثقة مع ال
التواصل بدون كلام
تعزيز تجربة الموظفين
تعزيز ثقافة الابتكار
التعامل مع الشكاوى
تعزيز مشاركة الموظفين
مارس القيادة التحويلية، ألهم الفريق من خلال القدوة
تعزيز التواصل المفتوح
التواصل بفعالية
تقديم خدمة استثنائية
القيادة من خلال التغيير
فهم الثقافة التنظيمية
تكييف أسلوب التواصل
تعزيز التعاون بين الفرق، تنسيق استراتيجيات العمل ا
قيادة بشكل شامل
المهارات الناعمة
تشكيل الثقافة التنظيمية
بناء الثقافة الرقمية، إنشاء ثقافة رقمية قوية، تقيي
بناء ثقافة الأمن، تعزيز التفكير الموجه نحو الأمن ب
قم بقيادة أداء الفريق، أنشئ أطرًا لفعالية الفريق،
تعزيز التعاون
مارس التواضع
تجرأ على أن تكون ضعيفًا
تعزيز الشعور بالملكية لدى الآخرين
تنمية المرونة
احتضن التغيير
مارس قيادة الخادم
بناء ثقافة شاملة
التواصل بشفافية
احكِ قصصًا مثيرة
كن أكثر تكيفًا
خلق شعور بالانتماء
بناء الأمان النفسي
حفّز فريقك
بناء تماسك الفريق
مارس الامتنان
تعزيز ثقافة الفريق، إنشاء هوية قوية للفريق، تشجيع
استمع جيدًا
كن أصيلاً