تخطي التنقل
Negocios agradables
Libro

Negocios agradables

Por qué los consumidores actuales exigen más y cómo pueden cumplir los líderes

McGraw-Hill, 2013 المزيد...

Comprar el libro


Clasificación editorial

7

Cualidades

  • Aplicable

Reseña

Dave Karpen, autor de Me gusta: Conseguir el éxito en la redes sociales, expone 11 pasos para convertirse en un líder empresarial más agradable. Su consejo es sentido común puro, y el texto es ligero y entretenido. Kerpen se enfoca en cómo crear una presencia fuerte en línea para su empresa y explica cómo mejorar sus interacciones frente a frente. getAbstract recomienda este manual de negocios claro y perspicaz a los administradores de redes sociales, gerentes de mercadeo, directores ejecutivos, presidentes, vicepresidentes y otros ejecutivos que deseen ser más agradables en persona y crear una personalidad más fuerte en línea.

Resumen

Simpatía

La simpatía no es una idea nueva en los negocios, pero importa más ahora cuando el contacto constante es una realidad. Usted debe ser un buen oyente, contar grandes historias y ser receptivo. Para incrementar la simpatía, cultive 11 fortalezas corporativas:

1. “Escuchar: una boca, dos oídos, muchas oportunidades”

Prestar verdadera atención es un arte. La escucha activa requiere mantener la boca cerrada, los ojos abiertos y prestar atención a la otra persona. Sus empleados, colegas y clientes se sienten valorados cuando usted se centra en ellos intensamente. Debe poder repetir lo que alguien le ha dicho, si no exactamente, parafraseando sus ideas principales.

Esta escucha cuidadosa requiere:

  • “Investigación” – Reúna información antes de una junta.
  • “Sensibilidad” – Haga caso de sus emociones y de su intuición.
  • “Intimidad” – Cree una atmósfera íntima revelando información personal tal como sus pasatiempos, sus éxitos y fracasos.
  • “Reflejo” – Muestre compromiso y proporcione retroalimentación a la otra persona con su lenguaje corporal.

Las redes sociales permiten a los negocios...

Sobre el autor

David Kerpen, cofundador y director ejecutivo de Likeable, escribió Me gusta: Conseguir el éxito en las redes sociales.


Comentarios sobre este resumen

Más sobre esto

Skills Relacionados

كن مبدعًا
كن ذكيًا عاطفيًا
التواصل بفعالية
تحويل العملاء المحتملين
التحول الرقمي
تمكين التنظيم الرقمي، تسهيل التغيير التنظيمي الرقم
تعزيز الأمن السيبراني، منع الهجمات السيبرانية في أ
القيادة التنفيذية
الموارد البشرية
الابتكار
قد بأخلاق
قيادة بشكل استراتيجي
قد نفسك
القيادة
عِش بصحة
اتخذ قرارات جيدة
إدارة التغيير
إدارة التعلم والتطوير، تطوير استراتيجيات التعلم ال
الإدارة
إتقان تسويق المحتوى
إتقان المهارات الشخصية
تجاوز تحديات القيادة، التعامل مع المعضلات القيادية
النمو الشخصي
خطط واستراتيجيات مبيعاتك
المبيعات
فهم المنظمات
مهارات مكان العمل
تعاون بإبداع
تطوير أعضاء الفريق، تحديد فجوات المهارات في الفريق
كسب ثقة الناس
تحسين أداء الفريق
التنقل في ثقافة مكان العمل
اتخاذ القرارات الجماعية
القيادة من خلال التغيير
إدارة الأشخاص والمواهب، التعامل بفعالية مع ديناميا
تعزيز التركيز على العميل
التعرف على الإشارات الاجتماعية
التواصل بدون كلام
إدارة فرق المبيعات
ازرع عقلية النمو
تعزيز مشاركة الموظفين
تعزيز تجربة الموظفين
فهم ديناميكيات الفريق
كن قابلًا للتوجيه
ابنِ حضورك
شجع على التجريب
أظهر التعاطف والرحمة
ازرع الإيجابية
مارس القيادة التحويلية، ألهم الفريق من خلال القدوة
تكييف أسلوب التواصل
تنمية المرونة
تعزيز ثقافة التعلم
تعزيز ثقافة الابتكار
تعزيز التعاون بين الفرق، تنسيق استراتيجيات العمل ا
بناء رؤية مشتركة
تشكيل الثقافة التنظيمية
المهارات الناعمة
قم بقيادة أداء الفريق، أنشئ أطرًا لفعالية الفريق،
بناء الثقافة الرقمية، إنشاء ثقافة رقمية قوية، تقيي
قيادة بشكل شامل
بناء ثقافة الأمن، تعزيز التفكير الموجه نحو الأمن ب
تحديد القيم الأساسية
مارس التواضع
احتضن التغيير
كن أكثر تكيفًا
فهم الثقافة التنظيمية
بناء ثقافة شاملة
بناء علاقة مع العملاء المحتملين، إقامة الثقة مع ال
مارس قيادة الخادم
خلق شعور بالانتماء
بناء الأمان النفسي
تعزيز التعاون
تعزيز الشعور بالملكية لدى الآخرين
بناء تماسك الفريق
حفّز فريقك
احكِ قصصًا مثيرة
التواصل بشفافية
تجرأ على أن تكون ضعيفًا
تعزيز التواصل المفتوح
استمع جيدًا
تعزيز ثقافة الفريق، إنشاء هوية قوية للفريق، تشجيع
مارس الامتنان
كن أصيلاً