Únete a getAbstract para acceder al resumen.

Полный справочник помощника руководителя

Únete a getAbstract para acceder al resumen.

Полный справочник помощника руководителя

Профессиональное руководство по вопросам лидерства для помощников руководителей, старших референтов и офис-менеджеров

Kogan Page,

15 mins. de lectura
10 ideas fundamentales
Texto disponible

¿De qué se trata?

Помощник руководителя не просто помогает – он выполняет много важной работы. И в ней он лидер.



Рейтинг редакции

7

Характеристики

  • Практические советы

Рецензия getAbstract

Неважно, как вы называете человека, выполняющего в компании функции административной поддержки, – личным ассистентом, секретарем, персональным помощником, управляющим ассистентом, бизнес- или офис-администратором. Так или иначе, люди этой профессии играют важнейшую роль в сегодняшнем корпоративном мире. Именно они отвечают за организацию работы генерального директора и других высших руководителей компании. Автор рассказывает о том, какими качествами должен обладать помощник руководителя и какие умения ему необходимы. getAbstract рекомендует эту книгу как полезное учебное пособие для персональных ассистентов, бизнес-администраторов и обладателей других должностей со сходными функциями.

Краткое содержание

Личный помощник – тоже лидер

По мере того, как компании сокращают численность персонала, работа специалистов в области административной поддержки приобретает все более существенное значение. Если вы помощник руководителя, вам наверняка приходится нередко брать на себя определенные функции лидера компании. Поэтому вы должны понимать, что такое лидерство и каковы законы управления людьми.

По мнению Джона Коттера из Гарвардского университета, лидеры задают направление, предлагая свое видение будущего, формулируя глобальные цели и разрабатывая пути их достижения. Они организуют команду, побуждая всех ее членов действовать по единому плану. Они мотивируют и вдохновляют сотрудников, культивируя позитивное отношение к фирме и ее деятельности. Сильные лидеры вовлекают членов своей команды во все свои действия, принимают верные решения, правильно расставляют приоритеты и делегируют задачи.

Мотивация

Личный помощник должен уметь вдохновлять коллег, сохранять оптимистичный настрой и заряжать энергией собственного босса. Чтобы мотивировать членов своей команды, удостоверьтесь, что они обладают необходимыми ресурсами. Объясните каждому, каковы его задачи и обязанности. Не стремитесь руководить всяким шагом подчиненных. Не забывайте хвалить сотрудников, когда похвала заслуженна.

Об авторе

Сью Франс – президент британского отделения Европейской ассоциации ассистентов руководителей, профессиональный администратор и коуч.


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Связанные навыки

Avanza en tu carrera
Atrae y recluta talento
Construye y mantenga el bienestar
Carrera
Convierte prospectos
Desarrolla a los miembros del equipo
Impulsa la gestión de proyectos
Liderazgo ejecutivo
Recursos humanos
Innovación
Lidérate a ti mismo
Liderazgo
Gestiona el Aprendizaje y Desarrollo
Administración
Domina la colaboración
Navega desafíos de liderazgo
Crecimiento personal
Promueve la diversidad, equidad e inclusión
Ventas
Comprende la innovación
Comprende las organizaciones
Habilidades para el lugar de trabajo
Entrevista a candidatos
Impulsa el cambio sin autoridad
Motívate a ti mismo
Construye tu presencia
Desarrolla la autoconciencia
Navega por la política de la oficina
Practica el liderazgo transformacional
Gestiona personas y talento
Optimiza el desempeño de la plantilla
Reconoce señales sociales
Comprende la comunicación
Trata con personas difíciles
Define roles
Fomenta la cultura del equipo
Gestiona eventos
Sé más adaptable
Coachea personas
Persuade eficazmente
Establece objetivos de equipo
Apoya las carreras de tu equipo
Evalúa candidatos
Motiva a tu equipo
Impulsa el rendimiento del equipo
Muestra empatía y compasión
Comunícate eficazmente
Lidera a través del cambio
Influye en los demás
Habilidades blandas
Comprende las emociones
Abraza el cambio
Gestiona tus emociones
Navega por conversaciones difíciles
Sobresale en las conversaciones
Implementa programas de mentoría
Comprende el cambio organizacional
Conviértete en alumno
Gestiona el cambio
Domina habilidades interpersonales
Sé emocionalmente inteligente
Sé un Mentor de empleados
Domine la negociación