Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Mark Aesch

Conduire à l’excellence

Transformez la culture de votre entreprise et obtenez des résultats innovants

Hyperion, 2011

15 мин на чтение

10 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

Comment un PDG a réussi à convaincre des employés apathiques et ainsi sauver un organisme public du naufrage.

Le fichier audio du résumé n'est pas disponible actuellement.

Classement éditorial

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Caractéristiques

Innovant
Exemples concrets

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Commentaires

Mark Aesch se trouva face à un défi d’envergure en 2004, lorsqu’il fut nommé PDG de la RGRTA (Rochester Genesee Regional Transportation Authority), un service public de transport dysfonctionnel et au bord de la faillite. Grâce à une approche axée sur les meilleures pratiques d’entreprise et à un leadership solide, Aesch transforma l’entreprise de manière radicale, tout en offrant des prestations de qualité et en augmentant la rentabilité. Dans cet opus, Aesch relate comment ce miracle a pu se réaliser, notamment grâce à son sens pratique, son courage moral, les objectifs clairs qu’il s’était fixés et certaines stratégies applicables à d’autres environnements économiques et leaderships. getAbstract ne peut que recommander cette précieuse feuille de route à quiconque souhaite donner un nouvel élan stratégique à une entreprise peu performante.

Résumé

Comment le jeune fermier a réussi à se tirer d’affaire

Mark Aesch, aujourd’hui PDG de la RGRTA (Rochester Genesee Regional Transportation Authority, une société de transport régional) à New York, a grandi dans une ferme. Il y a appris à travailler dur et à se sacrifier, ainsi qu’à choisir ses priorités (nourrir les vaches avant de manger, par exemple). Ces leçons ont assuré sa réussite au sein de la RGRTA. Lorsqu’il a pris ses fonctions dans cet organisme public dysfonctionnel, mal administré et extrêmement inefficace, celui-ci accusait un déficit de 27,7 millions de dollars.

À son arrivée, des conseillers lui ont indiqué les mesures à prendre pour garantir la survie de la RGRTA : augmenter les tarifs globaux des abonnements de 40 % (200 % pour les usagers handicapés), réduire le service de transport de passagers de 65 % et licencier près de 25 % des employés. Aesch n’a suivi aucun de ces conseils : il a préféré rajeunir drastiquement la culture illogique et autodestructrice de la société, et s’est attaché à améliorer son fonctionnement et la qualité du service proposé. La RGRTA a ainsi éliminé ses lignes les moins rentables, augment...