Resumen de Conducir con excelencia

El ejecutivo Mark Aesch se enfrentó con un reto enorme en el 2004 cuando fue nombrado director ejecutivo de Rochester Genesee Regional Transportation Authority (RGRTA), la disfuncional oficina de autobuses públicos de Rochester, Nueva York, que estaba al borde de la quiebra. Aesch usó los mejores procedimientos del mundo de los negocios y, con liderazgo firme, cambió radicalmente la empresa, logrando un servicio excelente y que la compañía fuera rentable. Describe cómo hizo este milagro con sentido común, valentía moral, un propósito claro y estrategias aplicables a muchas situaciones de negocios y liderazgo. getAbstract recomienda su experto y detallado plan de gestión a todo aquel que necesite reactivar una organización sin buenos rendimientos.