El arte y la ciencia de la facilitación

Cómo liderar una colaboración eficaz con equipos ágiles

Marsha Acker, 2021

15 mins. de lectura

9 ideas fundamentales

Audio y Texto

¿De qué se trata?

El arte de la facilitación permite conversaciones de equipo productivas en entornos de trabajo complejos.

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Clasificación editorial

Cualidades

Aplicable
Bien estructurado
Para principiantes

Reseña

Un entorno de trabajo colaborativo no es más un lujo, es una necesidad. Y los colaboradores a menudo necesitan facilitadores cualificados para gestionar sus procesos de trabajo. La experta en liderazgo de equipos Marsha Acker explica que facilitar es tanto un arte como una ciencia, y le enseña a manejar ambas facetas. En su propuesta, los facilitadores guían a las personas a través del diálogo para desarrollar ideas nuevas utilizando la comunicación y la colaboración, una combinación que aprovecha la inteligencia colectiva de los participantes. La guía práctica de Acker es especialmente adecuada para quienes deseen iniciarse en la facilitación.

Resumen

La facilitación es un arte y una ciencia que ayuda a los equipos a acceder a su inteligencia colectiva.

En el vertiginoso mundo empresarial actual, las personas se enfrentan a la presión de tomar decisiones complejas y creativas con rapidez, mientras que al mismo tiempo se adaptan a cambios constantes. Un espíritu de colaboración en el lugar de trabajo es importante en tales condiciones. Sin embargo, a menudo las personas están demasiado ocupadas o distraídas para participar en un auténtico proceso de colaboración que aproveche al máximo la sabiduría y conocimientos compartidos de sus colegas.

Los facilitadores hacen posible este tipo de colaboración auténtica. Dirigen equipos o grupos a través de un proceso de colaboración que orientan hacia objetivos comunes. Dado que las condiciones y los objetivos empresariales están sujetos a cambios frecuentes, los facilitadores deben ser ágiles. Deben ser capaces de guiar a equipos y organizaciones a través del proceso de adaptación al cambio.

Los facilitadores ayudan a crear equipos innovadores y de alto rendimiento que colaboran. Su éxito se basa más en la calidad de su presencia que en una técnica o...

Sobre la autora

Marsha Acker, fundadora y CEO de TeamCatapult, utiliza el pensamiento sistémico, la dinámica estructural, el diálogo y la agilidad para ayudar a equipos a colaborar. También es autora de Build Your Model for Leading Change: A Guided Workbook to Catalyze Clarity and Confidence in Leading Yourself and Others.