Resumen de El lugar de trabajo libre de bullies

Peter J. Dean y Molly D. Shepard

¿Busca el libro?
¡Tenemos el resumen! Obtenga la información clave en 10 minutos.

El lugar de trabajo libre de bullies resumen de libro

Rating

8 Valoración General

9 Aplicabilidad

8 Innovación

8 Estilo

Reseña

Los bullies pueden perjudicar el lugar de trabajo, pues afectan la moral y la productividad, pero si los comprende, usted puede aprender a lidiar con ellos. Existen cuatro tipos de bullies: el difamador, el bloqueador, el fanfarrón y el bruto. Confrontar a un bully es difícil, pero si tiene éxito, podrá obtener beneficios de inmediato. Podría sentir cómo se libera de un peso sobre los hombros y enorgullecerse de sus habilidades ejecutivas. Sin embargo, como lo advierten los consultores en liderazgo Peter J. Dean y Molly D. Shepard en este exhaustivo, y a ratos extenuante, manual, si las cosas no salen bien, usted podría enfrentarse a una situación aún más difícil. Ofrecen diferentes técnicas para poner a todo tipo de bully en su lugar. getAbstract recomienda su guía para personal de recursos humanos, gerentes y víctimas del bullying.

En este resumen usted aprenderá

Cómo identificar, diagnosticar y reaccionar a cuatro tipos de bullies (intimidadores) y
Qué pasos tomar para crear un lugar de trabajo que disuada el bullying (intimidación).

Sobre los autores

El Dr. Peter J. Dean y Molly D. Shepard son socios en The Leaders Edge/Leaders By Design, una consultora en desarrollo ejecutivo. Dean ha dado clases en la Wharton School, entre otras universidades. Shepard cuenta con más de 25 años de experiencia en desarrollo ejecutivo.

Resumen

La plaga en el lugar de trabajo

Los bullies causan caos en las oficinas, pues molestan a las personas, rompen con la armonía y soslayan la moral y la productividad. Cuando Charlotte Rayner y sus colegas de la Escuela de Administración de Manchester hicieron un estudio al respecto, hallaron que el 25% de los trabajadores han sido víctimas de bullying en el lugar de trabajo.

Los bullies están en todas partes. Atormentan a las personas y las hacen sentirse menos y enojadas. Los bullies carecen de la capacidad de escuchar a los demás con respeto. No les importa si su comportamiento daña emocionalmente a alguien más.

Los tipos de bully

Los bullies caen en una de cuatro categorías:

El difamador – Este mentiroso difama y engaña a los demás al explotar mentiras e historias falsas. Denigra a la gente mediante rumores y comentarios insultantes.
El bloqueador – Este bloquea obsesivamente. Crea reglas inflexibles para que otros sigan. Intenta evitar que las personas compartan sus ideas.
El fanfarrón – Es egoísta, se ama en exceso y busca...

Leer