Saltar la navegación
El valor de la confianza
Video

El valor de la confianza


Clasificación editorial

9

Cualidades

  • Innovador
  • Bien estructurado
  • Interesante

Reseña

Confiar en alguien o ser digno de confianza es algo subjetivo, pero hay cuatro cualidades objetivas que pueden identificar a las personas u organizaciones como dignas de confianza: su competencia, coherencia, empatía y honestidad, es decir, la medida en que coinciden sus acciones con sus palabras. En este video, la profesora de Oxford Rachel Botsman ofrece encuestas al público, una película y un experimento en directo, que presentan la confianza como un valor de cambio. Esta visión sobre la confianza explica por qué algunas empresas pueden ser rentables ahora, pero se enfrentan al peligro de que sus futuros clientes no confíen en ellas lo suficiente como para comprar o aceptar sus innovaciones de productos.

Ideas fundamentales

  • La confianza es subjetiva y situacional.
  • Piense en la confianza como una moneda más valiosa que el dinero.
  • Si sabe cuáles son los componentes de la confianza, usted puede ser más confiable.

Acerca de la oradora

La profesora de la Universidad de Oxford Rachel Botsman estudia las ideas personales y empresariales sobre la confianza. La revista Wired ha nombrado su reciente libro, Who Can You Trust?, uno de los mejores del año.


Comentarios sobre este resumen o Comenzar discusión

  • Avatar
  • Avatar
    J. R. hace 6 meses
    muy buen video
  • Avatar
    J. G. hace 9 meses
    La confianza se gana demostrando tus valores.
  • Avatar
    R. A. hace 9 meses
    Las cualidades son natas y las habilidades las desarrollas

Más sobre esto

De la misma autora

Canales relacionados