عائد التميز

توم بيترز هو مؤلف أو مشارك في تأليف 16 كتاباً من الأكثر مبيعاً – بما في ذلك الكلاسيكية الإدارية الصادرة عام 1982، البحث عن التميز. هنا، يقدم رؤى محدثة حول موضوع التميز المؤسسي في كتاب آخر ناجح. ومن خلال قصص متنوعة، يوضح بيترز كيف يمكن للقادة مساعدة شركاتهم على تحقيق التميز. ويغطي جودة المنتج، والتكنولوجيا، وثقافة الشركات، وحسن معاملة العملاء والموظفين، وغير ذلك من الركائز الأساسية. وعلى الرغم من صدور الكتاب قبل جائحة كوفيد-19 وما فرضته من تحديات جديدة على عالم الأعمال، تظل توجيهات بيترز نحو التميز ذات صلة وملهمة.

توم بيترز مؤسسة فريدة في حد ذاته. فمنذ عام 1982، وعبر العديد من المؤلفات، ظل يحتفظ برؤى ثاقبة، بعيداً عن التكلّف، مخلصاً لأفكاره، ظريفاً، لا يُنسى، وسهل القراءة دائماً. وتذكّر أعماله القادة بأهمية احتضان إنسانيتهم قبل كل شيء، ومعاملة موظفيهم بشكل جيد. وتجعله أفكاره الواضحة وجمله الفعّالة الموجزة جزءاً أساسياً من مرجعيات عالم الأعمال. يجب على الجميع قراءة أعماله.