Résumé de Le cœur du changement

Histoires vraies sur la manière dont les gens ont changé leurs organisations

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Le cœur du changement résumé de livre
Une simple analyse logique ne réussira pas à persuader les organisations ou les individus de changer. Utilisez plutôt le processus ‘voir-sentir-changer’.

Classement

10 Global

10 Applicabilité

9 Innovation

9 Style

Commentaires

En interviewant 400 personnes issues de 130 entreprises sur l’historique du changement au sein de leur structure, John P. Kotter et Dan S. Cohen consolident l’approche innovante liée au changement organisationnel développée par Kotter dans Leading Change (1996). Leur réflexion principale (ou vision) s’articule autour du fait que les organisations changent lorsque les gens changent, et les gens ne changent que pour des motifs d’ordre émotionnel. Certains lecteurs pourraient croire que l’accent mis sur les sentiments est ‘bienveillant’, voire ‘distrayant’, toutefois les auteurs mettent en garde contre le fait de s’appuyer uniquement sur des feuilles de calcul ou des rapports pour promouvoir la transformation. Ils insistent sur le fait que la meilleure approche pour associer les émotions n’est pas de ‘dire’ mais de ‘démontrer’ sous forme de vidéos, de présentations ou même en aménageant les bureaux différemment. getAbstract recommande vivement cet ouvrage instructif. Kotter a déjà, par le passé, présenté son modèle du changement en huit étapes, mais Le cœur du changement démontre, grâce à une structure compacte et pratique ainsi qu’à des exemples issus de la vie quotidienne en entreprise, comment ce modèle fonctionne.

Grâce à ce résumé, vous apprendrez

  • Comment utiliser les huit étapes du changement organisationnel réussi
  • Comment des entreprises leaders ont mis en place ces étapes
  • Ce qu’il ne faut pas faire
 

Résumé

Le cœur du changement
Dans certains domaines, la stabilité compte. Les entreprises s’emploient à renforcer leur position. L’environnement économique actuel se distingue par sa turbulence et les entreprises, quelles qu’elles soient, doivent accepter de changer ou disparaître. Pourtant, ...
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À propos des auteurs

John P. Kotter est enseignant à la Harvard Business School depuis 1972 et a écrit de nombreux articles et ouvrages dont le livre primé Leading Change (1996). Dan S. Cohen, directeur chez Deloitte Consulting, y dirige le programme Global Energy Change Leadership et a développé sa méthodologie de Global Change Leadership. Il donne de nombreux cours sur le comportement organisationnel.


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