Relações Públicas
Na era da Internet, ocultar a verdade sobre a sua empresa pode ter resultados imediatos e desastrosos. Encobrir os erros é coisa do passado. Ao invés disso, tome decisões sábias e conscientes sobre as suas políticas de comunicação. Faça um bom trabalho e fale sobre as suas boas ações de forma profissional e eloquente.
Livro
Uma abordagem de bom senso à usabilidade na web
Steve Krug
New Riders, 2005
Livro
A arte de se colocar no lugar do outro para transformar o mundo
Roman Krznaric
Zahar, 2015
Dando sentido aos dados dos consumidores em um mundo digital
Chuck Hemann e Ken Burbary
QUE Publishing, 2013
Desenvolva a Comunicação Eficaz e Potencialize Sua Carreira na Era da Conectividade
John C. Maxwell
HarperCollins Leadership, 2010
Como conversar sobre raça, religião, política e outros temas polarizadores
Mary-Frances Winters
Berrett-Koehler, 2017
Como vender mais sem pressionar seus clientes, seus colegas – e a si mesmo
Tim Dunne e Tim Hurson
DVS Editora, 2016
Livro
Como pequenas coisas podem fazer uma grande diferença
Malcolm Gladwell
Sextante, 2009
Livro
Como defender suas ideias e influenciar os outros
John A. Daly
Yale UP, 2012
