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内外兼修

未来HR应该具备的六大专业技能

戴维·尤里奇, 乔恩·杨格, 韦恩·布罗克班克以及麦克·尤里奇

McGraw-Hill, 2012

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评级

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

关键特征

创新性
实用性

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

导读荐语

业内享誉盛名的人力资源专家戴维·尤里奇、乔恩·杨格、韦恩·布罗克班克和麦克·尤里奇在书中前瞻性地提出HR在企业中的全新领导地位，也就是说，HR将在组织中成为决策过程的关键部分。作者鼓励HR专业人士拓宽思路，把重要的外部利益相关者也包括到自己的工作中。在这里，由外而内的工作方式意味着参与战略决策而非简单地实施战略；HR要改变企业文化，而不仅仅是毫无主见的迎合；还要利用信息技术把握机遇。getAbstract相信本书能够让所有HR专业人士或领导从中受益。众所周知，HR世界即将再次迎来改变，而这一次，HR会带领企业迎接这一深远的变化。

浓缩书

HR的多面人生

HR专业人士同时也可能还是分析师、经营伙伴、顾问、教练、领导、创新者、战略家、技术专家或者其他角色，有时候可能还需要同时身兼数职。优秀的HR领导还要参与总体战略制定，为直线经理提供建议，还要举办各种活动与员工互动，并使得公司不但能够留住员工，还能吸引更多的人才加入。所有这些工作都要求HR们将精力放在公司的内部体制上。面临此状况，你必须弄清自己的定位：你的工作性质是执行者还是管理者？

变革来临之际，HR专业人员要利用好一些以往被忽略的重要资源，即信息、技术和外部利益相关者。这意味着你要拓展视野，和关键外部参与者产生关联，包括客户、业务伙伴、投资者、供应商和社区成员，这些外部人员可能会对公司的长远发展提供重要的机遇。要达成这些外展目标，你可以采取如下措施：（1）邀请经营伙伴参与内部培训；（2）与客户和供应商共同制定员工绩效考核办法；（3）建立起作为雇主和领导的威信和名声；（4）在社会上塑造公司的正面形象；（5）与客户一起招聘新人并奖励优秀员工；（6）与投资者和股东一起制定公司发展战略。

HR专业人员还应该从公司运营、财务、IT和其他方面来协助公司领导的工作，学习以非HR的视角来看待问题。此外，HR经理必须要具有更广阔的工作范畴，了解行业、社会、政治、经济和文化动态对于公司前景的影响，发掘其中的机会。然后，他们必须要用自己的专业眼光，从人才、文化和无形人力因素的角度把观察到的东西应用到工作实践中来。

关于作者

戴维·尤里奇（Dave Ulrich）和韦恩·布罗克班克（Wayne Brockbank）都是非常多产的作家，同时也是密歇根大学的教授和RBL集团的顾问。乔恩·杨格（Jon Younger）是RBL集团的战略制定者和总监。麦克·尤里奇（Mike Ulrich）是一名商学院研究生。

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