Resumo de A Luta pela Qualidade da Administração Pública

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A Luta pela Qualidade da Administração Pública resumo de livro
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Avaliação

8

Qualidades

  • Analítico
  • Aplicável

Recomendação

No Brasil, há uma carência de especialistas em políticas públicas e gestão governamental, pessoas que possam enxergar a gestão da administração pública como uma gestão focada em resultados, visando o melhor para a população. Essa é a proposta de Victor Mirshawka, que ministra o curso de Gerente de Cidade na FAAP, contribuir para a formação de pessoas que possam desempenhar com qualidade as atividades inerentes a administração pública. É possível fazer com que prefeitos mudem a forma de administrar suas cidades para torná-las cada vez mais atrativas e assim, contribuírem para a formação de um país mais competitivo no cenário global. Valendo-se dos ensinamentos da “Escola de Deming”, o autor destaca a importância do investimento na formação dos funcionários públicos e na escola pública de qualidade, como elementos essenciais na busca por uma gestão de qualidade. A getAbstract entende que essa é uma leitura obrigatória a todos os que participam na administração pública, bem como acrescenta saber a qualquer cidadão que quer melhorar a forma como vota e avalia os gestores públicos.

Sobre o autor

Engenheiro e mestre em Estatística Aplicada, Victor Mirshawka é autor de diversos livros. Ele é coordenador do Instituto de Qualidade e Produtividade e diretor cultural da FAAP .

 

Resumo

Saber tirar proveito das particularidades

As cidades de sucesso se destacam por diferentes motivos. Elas sabem identificar os seus diferenciais e tiram o melhor proveito deles. Como Las Vegas, que tem no lazer sua fonte de renda. Ou como Nova York, que, apesar de ter um passado de extrema violência, recentemente ter sofrido com o terrorismo e ser tão diversificada, é uma das cidades mais progressistas do mundo. Um estado brasileiro que se destaca por gerar mais produtos e serviços por habitantes é o estado de São Paulo, devido a fatores como ambiente, gestão e estratégias. Ou seja, é a reunião de um ambiente favorável ao aumento de riqueza como indústrias ou turismo, com uma gestão eficiente, capaz de oferecer bons serviços aos contribuintes, e a dedicação no planejamento estratégico, visando fazer o melhor com mais eficiência.

Para colocar em prática esses elementos, o gerente de cidade (aquele que participa da gestão do município juntamente com o prefeito ou o próprio prefeito) deve ter um perfil generalista, conhecer ciências sociais, economia e política, mas acima de tudo saber “encantar” subordinados, munícipes, empreendedores, investidores e ainda articular ...


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