Resumo de Batendo o Relógio de Ponto

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Batendo o Relógio de Ponto resumo de livro

Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Revelador
  • Exemplos Práticos
  • Cativante

Recomendação

Não importa como o trabalho mude, a maneira como as pessoas trabalham continua profundamente ligada à dinâmica social. Neste livro intrigante, o psicólogo Joe Ungemah se baseia em pesquisas em psicologia social e as aplica ao local de trabalho. Se a pandemia COVID-19 tem nos ajudado a compreender melhor o futuro do trabalho, Ungemah sugere ser ainda mais crucial levar em conta os fatores psicológicos em jogo. Os seus insights vão certamente ajudar os líderes e funcionários a se adaptarem e serem bem-sucedidos.

Sobre o autor

O psicólogo Joe Ungemah é diretor da Ernst & Young LLP e autor de Misplaced Talent: A Guide to Better People Decisions.

Resumo

Os subordinados modelam os seus comportamentos de acordo com as expectativas de desempenho indicadas pelos líderes.

Uma cultura nociva no local de trabalho não se desenvolve espontaneamente. Quando o Uber, por exemplo, enfrentou acusações de assédio sexual de funcionárias, o fundador da empresa, Travis Kalanick – juntamente com a sua equipe sênior –, minimizaram as acusações. Então, em 2017, a engenheira Susan Fowler veio a público com a sua experiência de assédio. A investigação subsequente revelou um enorme problema de cultura que se originou do comportamento de Kalanick.

Observar comportamentos descontrolados em um modelo de liderança torna os outros mais propensos a se comportarem mal. Como ilustra o caso do Uber, os funcionários buscam modelos de comportamento na liderança. Se os líderes são intimidadores, a equipe fará o mesmo.

Os rótulos geram consequências no mundo real.

Os líderes podem moldar o comportamento dos funcionários por meio dos seus vieses. Um gerente que tem uma atitude positiva em relação a um funcionário promove o desempenho desta pessoa e estimula o bom relacionamento com os colegas.

Se um gerente não foi exposto a modelos...


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