Resumo de O Ambiente de Trabalho à Prova de Bullying

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O Ambiente de Trabalho à Prova de Bullying resumo de livro
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Os bullies (assediadores) assolam os ambientes de trabalho, prejudicando o moral e a produtividade. Mas se você compreender estes agressores, você pode aprender a lidar com eles. Os bullies são classificados em quatro categorias: “Difamador, Opressor, Fanfarrão e Brutamontes”. Confrontar um assediador é complicado, mas se você for capaz de fazê-lo os resultados são imediatos. Você tira um peso dos ombros e acaba se orgulhando da sua capacidade de lidar com as pessoas. Mas como os consultores em liderança Peter J. Dean e Molly D. Shepard avisam neste manual, que se as coisas não correrem bem você vai enfrentar uma situação ainda mais difícil. Para evitar isso, eles oferecem várias técnicas para colocar qualquer bully no seu devido lugar. A getAbstract recomenda as dicas dos autores ao pessoal de RH, gerentes e vítimas de bullying.

Neste resumo, você vai aprender:

  • Como identificar, diagnosticar e responder a quatro tipos de bullies (ou assediadores); e
  • Quais medidas tomar para criar um ambiente de trabalho que desencoraje o bullying.
 

Sobre os autores

Peter J. Dean, PhD, e Molly D. Shepard são sócios na consultoria The Leaders Edge/Leaders By Design, uma empresa de desenvolvimento de executivos. Dean ensina na Wharton School, entre outras universidades. Shepard acumula mais de 25 anos de experiência em desenvolvimento de executivos.

 

Resumo

Uma tormenta no local de trabalho
Os bullies (assediadores) atormentam os locais de trabalho, perturbando a vida das pessoas, quebrando a harmonia e minando o moral e a produtividade. O assédio moral no trabalho afeta 65 milhões de pessoas nos EUA a cada ano. Quando Charlotte...

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