Resumo de Como Comunicar Qualquer Coisa a Qualquer Um

Como estabelecer relacionamentos transparentes

Crie um “ambiente seguro” para o surgimento de interações honestas a partir do momento em que começar a trabalhar com alguém. Siga estes passos para criar um padrão de sinceridade:

• Defina as expectativas – Procure estabelecer os fundamentos junto aos seus colegas de trabalho antes que surjam problemas. É importante que todos saibam que o seu desejo é promover relações de trabalho mais positivas. Discuta todos os “papéis e responsabilidades” e explique como você pretende interagir. Busque um acordo comum em relação a troca de comentários abertos e honestos e que ninguém leve nada para o lado pessoal. Decida a frequência dessas conversas e os responsáveis por conduzi-las. Mesmo que você já esteja trabalhando com vários dos seus colegas há algum tempo, os seus relacionamentos podem ser ainda mais abertos. Aceite de bom grado qualquer preocupação e explique que você gostaria que todos estivessem abertos ao seu feedback, assim como você vai estar aberto para o deles. Incentive todos a falarem caso um projeto dê errado. Peça aos seus colaboradores para avisarem caso você tenha ultrapassado os limites definidos...