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Carrie Addington, Darryl Wyles, Jared Douglas und Nikki O’Keeffe

Facilitation in der Praxis

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ATD (Association for Talent Development), 2022

15 min. de leitura

8 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Verbessern Sie Ihre Facilitation-Kompetenzen, indem Sie die richtigen Fragen stellen, Feedback begrüßen und eine inklusive Lernumgebung schaffen.

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Bewertung der Redaktion

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualitäten

Umsetzbar
Systematisch
Praktische Beispiele

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Rezension

Möchten Sie Ihre Facilitation-Skills verbessern und dadurch das Engagement und die Leistung von Mitarbeitenden steigern? Dann ist dieser praktische Leitfaden genau das Richtige für Sie. Das Autorenteam bietet wertvolle Tipps, wie Sie mithilfe der richtigen Fragen eine fesselnde Lernerfahrung gestalten können, die Lernenden hilft, neu erworbene Kompetenzen sinnvoll in die Praxis zu integrieren. Zudem erläutern die Autoren, wie Facilitators auf die Bedürfnisse der Lernenden eingehen sollten, eine inklusive Lernumgebung gestalten und Teilnehmende aktiv einbinden können.

Zusammenfassung

Facilitators müssen Trainings den Bedürfnissen der Lernenden anpassen und sie aktiv in die Lernerfahrung einbinden.

Facilitators unterstützen die Mitarbeiterentwicklung in Form von Fortbildungen und Trainings. Um die Wirkung ihrer Arbeit kontinuierlich zu verbessern, müssen auch sie sich immer wieder weiterbilden, ihren Horizont erweitern und ihr Fachwissen vertiefen.

Wie das gelingt? Setzen Sie sich als Facilitator mit verschiedenen Trainingsstilen und -methoden auseinander, beobachten Sie erfahrene Facilitators und suchen Sie in der einschlägigen Literatur nach neuen Ideen. Machen Sie eine Selbsteinschätzung Ihrer Facilitation-Kompetenzen, um Ihre Stärken und Entwicklungsmöglichkeiten zu erkennen.

Um wirkungsvolle Lernerfahrungen zu gestalten, müssen Sie zuerst die Bedürfnisse der Lernenden erkunden. Das gelingt durch gezielte Fragen, etwa: „Welche Ressourcen oder welche Unterstützung benötigen Sie, um in diesem Bereich erfolgreicher zu sein?“ Gestalten Sie die Trainings basierend auf diesen evaluierten Bedürfnissen. Passen Sie Ihre Trainingsmethoden und den Lerninhalt weiterhin den unmittelbaren Reaktionen der Lernenden an. Wenn Sie zum Beispiel feststellen...

Über die Autoren

Carrie Addington ist Senior-Managerin für Lernerfahrungen bei AT&T. Jared Douglas arbeitet als interner Facilitator bei der Association for Talent Development (ATD). Nikki O’Keeffe ist Program-Managerin für die Entwicklung von Facilitators bei AT&T. Darryl Wyles ist ein Facilitator bei ATD.

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