Resumo de Inegociável

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Inegociável resumo de livro
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O Happy State Bank é uma instituição financeira especial que serve 23 comunidades da região do Texas Panhandle. O banco funciona de acordo com um código de conduta particular, escrito sob a forma de 20 normas, ou princípios “inegociáveis” que todos os funcionários precisam honrar. O especialista em responsabilidade organizacional Sam Silverstein descreve a cultura do banco. Ele explica como as normas inegociáveis dão ao banco uma estrutura ideal para o sucesso e por que os seus funcionários também podem precisar de princípios inegociáveis para atingirem um alto nível de responsabilidade. Este banco é uma organização incomum, e seu CEO é uma personalidade marcante. Apesar de Silverstein ser um contador de histórias repetitivo, que curiosamente registra frases do tipo “O Poder da Responsabilidade”, a getAbstract recomenda a sua análise do Happy State Bank aos que procuram manter-se plenamente responsáveis por si própios e por suas empresas.

Neste resumo, você vai aprender:

  • O que torna único o Happy State Bank;
  • Em que consiste uma norma inegociável;
  • Como o Happy State Bank define os seu princípios inegociáveis; e
  • Como você deve estabelecer os seus inegociáveis.
 

Sobre o autor

O ex-presidente da National Speakers Association Sam Silverstein é fundador e CEO da Sam Silverstein Inc., um think tank sobre responsabilidade organizacional.

 

Resumo

A perspectiva única de um banqueiro
J. Pat Hickman é presidente e CEO da Happy State Bank and Trust Company, sediada na cidade de Happy, “A Cidade Acolhedora”, no Texas. Hickman é uma figura inesquecível: um homem grande e simpático, com botas estilo caubói, que enche uma sala. Embora ...

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