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Amy C. Edmondson und Michaela J. Kerrissey

Harmonie-Overload

Wenn Einigkeit Innovation verhindert

Harvard Business Manager, 2005

5 min. de leitura

3 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Weit mehr als ein Modewort: Das steckt wirklich hinter dem Konzept der psychologischen Sicherheit.

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Bewertung der Redaktion

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualitäten

Umsetzbar
Systematisch
Praktische Beispiele

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Rezension

Alle reden über psychologische Sicherheit. Aber meinen auch alle dasselbe damit? Amy C. Edmondson hat das Konzept begründet und bringt gemeinsam mit Michaela J. Kerrissey Licht ins Begriffsdunkel. Die beiden erörtern gängige Missverständnisse und erklären, worauf es bei psychologischer Sicherheit wirklich ankommt. Damit helfen sie Führungskräften, aber auch Mitarbeitenden, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem ehrliche Auseinandersetzung und offener Austausch großgeschrieben werden – zum Wohle der Einzelnen und des Unternehmens.

Zusammenfassung

Psychologische Sicherheit bedeutet weder, immer nett zu sein, noch ist sie eine Jobgarantie.

Psychologische Sicherheit ist in den vergangenen Jahren immer populärer geworden. Mit der Verbreitung des Konzepts gehen jedoch einige Missverständnisse einher, die Klärung bedürfen:

Psychologische Sicherheit heißt nicht, immer nett zu sein, um Konflikte zu vermeiden. Im Gegenteil: In einer psychologisch sicheren Umgebung ist es möglich, offen und ehrlich konstruktive Kritik zu äußern.
Psychologische Sicherheit bedeutet nicht, den eigenen Standpunkt durchzusetzen. Vielmehr geht es darum, dass unterschiedliche Meinungen zur Sprache kommen. Eine ehrliche Debatte ist die Voraussetzung für gute Entscheidungen.
Psychologische Sicherheit ist keine Jobgarantie. Das Konzept ist kein Freifahrtschein für Leistungsfreiheit oder mangelnde Verantwortung und schützt in diesen Fällen daher nicht vor einer Kündigung.
...

Über die Autorinnen

Amy C. Edmondson ist Professorin für Leadership und Management an der Harvard Business School. Michaela J. Kerrissey ist Associate Professor für Management an der Harvard T. H. Chan School of Public Health.

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