Acesse a sua conta getAbstract para obter o resumo!

Sebastian Kirchner und Thomas Breyer-Mayländer

Manager in der Öffentlichkeit – Fettnäpfchen kennen und meiden

Mit Fallbeispielen und praxisnahen Checklisten zum Kommunikations-Selbsttest und PR-Audit

Springer Gabler, 2014

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Wer ungeschickt kommuniziert, hat seinen Ruf schnell ruiniert.

1×

Faça o Login para ouvir o resumo em áudio.

Bewertung der Redaktion

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualitäten

Umsetzbar

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Rezension

Was bei diesem Buch über das richtige Verhalten im Rampenlicht sofort auffällt, ist die ungewöhnliche Seitenstruktur: In den Randspalten stehen allgemeine Tipps der Autoren, im Hauptbereich wird ein konkreter Fall geschildert. Das mag zunächst irritieren, ist aber durchaus sinnvoll, denn so erkennt man das Wichtige auf einen Blick. Am Ende jedes Kapitels gibt es zudem eine Checkliste, mit deren Hilfe Manager und Firmen überprüfen können, ob sie optimal aufgestellt sind oder nachbessern müssen. Bei den Beschreibungen der Fallbeispiele erklären die Autoren zwar, was die betreffende Firma oder Person falsch gemacht hat, sie weisen aber nicht immer darauf hin, wie man es hätte besser machen können. Manchmal fehlt also eine konkrete Lösung für die geschilderte Situation. Trotzdem macht es Spaß, das Buch zu lesen, denn es vermittelt Wissen auf unterhaltsame Weise. getAbstract empfiehlt das Buch jedem, der im PR- oder Kommunikationsbereich tätig ist sowie Menschen, die regelmäßig im Licht der Öffentlichkeit stehen.

Zusammenfassung

Im Rampenlicht

Wer es mit der Öffentlichkeit zu tun hat, sollte sich der eigenen Außenwirkung bewusst sein. Dazu gehören Sprache, Äußeres und Verhalten. Exponierte Personen aus Wirtschaft und Politik, aber auch aus der Unterhaltungsindustrie müssen sich dieser Faktoren bewusst sein, wenn sie nicht ins Fettnäpfchen treten wollen. Das gilt besonders im Zusammenhang mit sensiblen Themen wie etwa dem Gerichtsprozess gegen die Rechtsextremistin Beate Zschäpe.

Wenn Sie in der Öffentlichkeit stehen, sollten Sie gut vorbereitet sein. Speziell, wenn es um den Kontakt mit Journalisten geht. Eine Pressekonferenz, auf der jemand aus Ihrem Team keine Daten und Fakten nennen kann, wird sonst zum Problem für Sie. Das heißt: Sie und Ihr gesamtes Team müssen auf alle Eventualitäten vorbereitet sein.

Zu diesem Zweck sollten Sie zunächst Ihre Zielgruppe bestimmen: Sind es Kunden oder Kooperationspartner? Sind es Mitarbeiter oder Bürger? Sobald Sie Ihre Zielgruppe erkannt haben, können Sie konkret die für sie relevanten Themen aufbereiten. Achten Sie dabei darauf, dass Ihr ganzes Team inhaltlich auf jede Frage eingehen kann, und darauf, dass sich jedermann der Situation entsprechend...

Über die Autoren

Der Sprachwissenschaftler Sebastian Kirchner hat einen Lehrauftrag an der Hochschule Offenburg. Er gibt Seminare, unter anderem zu den Themen Rhetorik und Präsentation. Thomas Breyer-Mayländer ist Professor für Medienmanagement und Prorektor für Marketing und Organisationsentwicklung an der Hochschule Offenburg. Er hat mehrere Bücher zum Thema Kommunikation geschrieben.

Kommentar abgeben

Anmelden

Upskilling em IA

Desenvolvimento de liderança

Aprendizagem colaborativa

Upskilling e Reskilling

Saúde e bem-estar

Para LMS/LXP

Para bibliotecas corporativas

Para sistemas de IA

Sebastian Kirchner und Thomas Breyer-Mayländer

Manager in der Öffentlichkeit – Fettnäpfchen kennen und meiden

Mit Fallbeispielen und praxisnahen Checklisten zum Kommunikations-Selbsttest und PR-Audit

Sobre o que é?

Bewertung der Redaktion

Qualitäten

Rezension

Zusammenfassung

Im Rampenlicht

Über die Autoren

Meine markierten Stellen

Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Partner-Angebot

Ähnliche Zusammenfassungen

Der perfekte Auftritt

Wer richtig kommuniziert, wird reich

Medientraining für Manager

Personal Branding

Der TV-Crash-Kurs

Zwei für alle Fälle

Verwandte Skills