Resumo de A Verdade Não Precisa Doer

Como utilizar as críticas para fortalecer os relacionamentos, melhorar o desempenho e promover mudanças

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A Verdade Não Precisa Doer  resumo de livro
A consultora em desempenho Deb Bright ensina a forma correta de se emitir e receber críticas.

Avaliação

8 Geral

9 Aplicabilidade

7 Inovação

7 Estilo

Recomendação

Emitir e receber críticas é estressante para a maior parte das pessoas, mas não precisa ser assim. A consultora em desempenho e ex-atleta olímpica Deb Bright mostra como os profissionais podem emitir e receber críticas de uma forma construtiva. A partir das suas pesquisas sobre a relação entre os efeitos das críticas e os níveis de estresse no local de trabalho, ela explica como funcionam as críticas, como criar um ambiente de trabalho propício ao feedback, como emitir e receber críticas e como evitar os erros mais comuns tanto do “emissor”, como do “receptor” das críticas. Ela ensina os emissores a desenvolverem um clima de confiança e se sentirem confortáveis na hora de emitirem uma crítica. Os receptores aprendem a aceitar melhor as críticas sem se alterarem. A autora também trata de pontos relativos à gestão de equipes e ensina como lidar com situações difíceis. A getAbstract recomenda os conselhos práticos e aplicáveis da autora que podem servir a todos os que procuram criar um ambiente de trabalho que saiba lidar com críticas saudáveis e produtivas.

Neste resumo, você vai aprender:

  • Como emitir e receber críticas
  • Por que é importante desenvolver as suas habilidades de “emissor” e “receptor”
  • Quais são os erros mais comuns dos emissores e receptores
 

Resumo

Compreendendo os mecanismos da crítica
Os líderes devem valorizar o papel da crítica nas suas organizações. Ignorar um problema e esperar que ele desapareça não funciona. Os supervisores devem ser capazes de emitir e receber críticas. Muitas pessoas nas culturas ocidentais têm dificuldade...
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Sobre o autor

Deb Bright é fundadora e presidente da Bright Enterprises, uma empresa de consultoria focada na melhoria do desempenho.


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