Resumo de Buyer Personas

Como conseguir informações sobre as expectativas dos seus clientes, definir as suas estratégias de marketing, e fechar mais negócios

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Buyer Personas resumo de livro
Retire as suposições do seu marketing B2B: ouça os seus clientes.

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7 Estilo

Recomendação

Para descobrir o que os seus clientes querem, pergunte-lhes. A consultora Adele Revella afirma que muitas empresas B2B baseiam os seus esforços de marketing na suposição e intuição. Em vez disso, elas precisam de um conhecimento profundo dos seus clientes. Ela recomenda a construção da buyer persona dos seus compradores B2B e que você foque suas mensagens de marketing nas suas prioridades. Uma buyer persona é um retrato multifacetado de um segmento do seu mercado, que representa um grande grupo de clientes com atitudes, necessidades e objetivos semelhantes. Em seu manual detalhado, Revella mostra como criar as suas próprias buyer personas. Ela põe de lado a teoria e apresenta os aspectos práticos da realização de entrevistas, compilação de dados em planilhas e transformação das conclusões em mensagens de marketing convincentes. A getAbstract acredita que as perspectivas da autora beneficiarão estrategistas de marketing, gerentes e representantes de vendas em empresas business-to-business.

Neste resumo, você vai aprender:

  • Como construir uma buyer persona
  • Quais estratégias ajudarão você a identificar as personas em sua base de clientes
  • Quais passos você pode dar para adaptar seu marketing a cada buyer persona
 

Resumo

O que os clientes realmente querem?
O marketing B2B mudou. No passado, os clientes não usavam a Internet para avaliar as opções de compra. Eles procuravam a informação diretamente nos fornecedores. Os representantes de vendas cultivavam as relações com seus clientes, e construíam seus ...
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Sobre o autor

A consultora de marketing Adele Revella fundou o Buyer Persona Institute.


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