Vale Cada Centavo

Construa um Negócio que Impressione os Clientes e Ainda Cobre Bem por Isso

Greenleaf Book Group Press, 2012

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Texto disponível

Sobre o que é?

As empresas de boutique constroem as suas marcas e consolidam os seus lucros a partir da personalidade e dos valores dos seus fundadores.

No momento, a versão em áudio deste resumo não está disponível.

Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Aplicável
Cativante
Inspirador

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Na competição acirrada do mercado atual, gigantes como o Walmart e a Amazon jogam para baixo os preços dos seus respectivos setores e forçam todos a baixarem também os seus, para o risco da saúde econômica de muitos. No entanto, uma outra classe de negócios, as empresas de boutique, decidem não entrar nesse corpo-a-corpo. Estas organizações definem os seus próprios termos de negócios com a venda de produtos e serviços personalizados a preços premium. As especialistas em empresas de boutique Sarah Petty e Erin Verbeck explicam (e por vezes repetem) os conceitos básicos do modelo destas empresas. A getAbstract recomenda este livro aos futuros empreendedores e pequenos empresários que gostariam de entender porque transformar seus negócios em empresas de boutique é a melhor estratégia para fugirem da pressão constante da concorrência por descontos intermináveis.

Resumo

Você Não Precisa Reduzir os Seus Preços para Ter Sucesso nos Negócios

Por décadas, as agências de viagens foram uma indústria lucrativa. Então apareceu o site Priceline, juntamente com outras inúmeras opções na Internet e os custos das viagens caíram dramaticamente. Os ataques terroristas do 11 de setembro também prejudicaram as agências de viagens. Muitos fecharam as portas ou tiveram que reduzir os preços para continuar no mercado. Mas não a Kahalla Travel, de San Diego. Esta boutique de viagens manteve os preços e base de clientes. A empresa prosperou, proporcionando excepcional valor e serviço.

Uma cliente da Kahalla chamada Libby viajou para a República Dominicana com suas amigas para comemorar o seu 50º aniversário. Becky, a sua agente de viagens, contatou o hotel e sugeriu que fornecessem um bolo de aniversário. Ela também propôs que o pessoal do hotel decorasse o quarto de Libby de uma forma divertida. O hotel fez como Becky pediu, o que deixou Libby e suas amigas impressionadas. A cliente disse a todos sobre o que Becky tinha feito para surpreendê-la. Este é o padrão da Kahalla Travel para conquistar e manter a fidelidade dos clientes. Empresas de...