Resumo de O Gestor do Diálogo

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O Gestor do Diálogo resumo de livro
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Avaliação

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Recomendação

A Internet, redes sociais e tecnologia móvel mudaram para sempre o comportamento do consumidor. O comportamento das pessoas evoluiu, mas o de muitos anunciantes não. Esta falha, alerta o professor e consultor de marketing Steven Van Belleghem, pode tornar obsoletas as práticas de marketing. O anunciante tradicional precisa evoluir para ser um “Gestor do Diálogo” que ouve e responde aos consumidores. Embora o conteúdo não seja revolucionário, a getAbstract recomenda esta aproximação clara e reputada, uma aquisição útil para a biblioteca de qualquer profissional de marketing.

Neste resumo, você vai aprender:

  • Como os consumidores atuais se comportam online e offline;
  • Por que os anunciantes devem se tornar “Gestores do Diálogo”; e
  • Como aplicar as técnicas de marketing mais eficazes para promover a interação.
 

Sobre o autor

Steven Van Belleghem, autor de The Conversation Company, é sócio da InSites Consulting e professor de marketing na Vlerick Business School.

 

Resumo

Boca a Boca
As pessoas acreditam mais umas nas outras do que nas mensagens das empresas. A Internet levou a influência do boca a boca para níveis globais. A rede entre consumidores aumentará. À medida que a informação online e offline torna-se interconectada, ...

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