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Zig Ziglar

Ziglar on Selling

The Ultimate Handbook for the Complete Sales Professional

HarperCollins Leadership, 2007

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Timid salespeople have skinny kids.

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Editorial Rating

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualities

Applicable

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recommendation

Reading Zig Ziglar on sales is little like looking over Beethoven’s shoulder at the piano. For decades, Ziglar has championed the role of the noble sales professional. Here, he tells how he made - and botched - his first sales call back in 1947. Despite the passing years since that first sales call, Ziglar’s message of integrity and sales acumen remains relevant and fresh. As the master says, sales is the transference of belief. getAbstract invites everyone to read this book on sales, and become a believer.

Summary

The Original Sales Call

Every salesperson has a first sales call. Zig Ziglar’s debut call came in 1947, when he knocked on a door and a grandmotherly lady answered. That’s when it happened. Zig Ziglar froze. Words failed to come out of his mouth, so much so that his concerned prospect asked if he wouldn’t like to come in and have a glass of water for his parched throat. Ziglar nodded gratefully and soon retreated to his car without having sold a thing. It was quite some time before he began to experience success as a sales professional. It took even longer to appreciate that selling is hard work and takes real commitment.

Gone is the plaid-jacketed, white-belted snake-oil salesman. Today’s sales professional may well sport the appearance of a Harvard MBA, and is educated in whatever it takes to make it in today’s business world. Sales professionals find that they must adapt to changing technology in order to effectively compete. One thing has not changed, however - the main reason people choose not to buy from you. That reason is trust. Trust is the one quality in a salesperson that consumers have always rated highest. The sales professional must follow through on ...

About the Author

Zig Ziglar is chairman of the Zig Ziglar Corporation, an organization committed to helping people to realize their physical, mental and spiritual resources. Thousands of corporations nationwide use his books, videos and audiotapes. His best-selling books include Zig Ziglar’s Secrets of Closing the Sale and See You at the Top.

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R. T. 3 years ago

This was recommended to me, and it's pretty good at the basics ...

I love the idea that selling is a "transference of feeling", and that you are simply trying to get another to believe in you, your product, or your service. And so the focus is very much on the prospect rather than on you.

Zig Ziglar

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The Ultimate Handbook for the Complete Sales Professional

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