Краткое изложение Безупречный консалтинг

Питер, подробнее...

Купить книгу

Безупречный консалтинг книга в кратком изложении
Профессиональный консалтинг – это специальные навыки, усердная работа и искренняя забота о клиенте.

Рейтинг

8 Общий

8 Применимость

7 Новизна

8 Стиль

Рецензия getAbstract

Профессиональный консультант Питер Блок объясняет в своем пошаговом руководстве, как добиться успеха в консалтинговой практике, в частности в построении взаимоотношений с клиентами. Описание каждого процесса и приема сопровождается контрольными списками и иллюстрируется примерами – в особенности это высоко оценят те, кто делает в консалтинге свои первые шаги. Автор призывает: будьте честны и открыты, слушайтесь своего разума и сердца и помните о важности правильно выстроенных взаимоотношений. Работа консультанта вовсе не сводится к умению красиво говорить и делать эффектные презентации. Это тяжелый труд и постоянное совершенствование профессиональных навыков. А еще это неизбежные разочарования: даже если консультант предлагает самое оптимальное решение проблемы клиента, тот может его отклонить. Питер Блок подробно рассказывает, как преодолеть отрицательные эмоции, и дает другие ценные советы. getAbstract рекомендует эту всеобъемлющую, но в то же время понятную и легко применимую на практике методику консультантам, их заказчикам, бизнес-тренерам, врачам, учителям и всем, кому приходится напрямую общаться с клиентами.

Из краткого содержания книги вы узнаете:

  • Каковы пять стадий консалтинга
  • Как правильно подходить к решению проблемы клиента
  • Почему клиенты оказывают сопротивление и как на него реагировать
 

Краткое содержание

Будьте искренни
Консалтинг – это комплекс навыков, овладеть которыми может каждый. Работать с клиентом вы можете в качестве либо “внутреннего”, либо “внешнего” консультанта. “Внутренний” консультант – тот, кто занимается анализом и решением проблемы в дополнение к своим основным рабочим...
Познакомьтесь с самым важным в этой книге за 15 минут. Узнайте больше о наших продуктах или войдите на сайт

Об авторе

Питер Блок – консультант и лектор по вопросам организационного развития, гражданской активности и взаимодействия организаций с местным сообществом.


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Книга включена в тематическую подборку:

Те, кто прочитал это краткое изложение, также читали

Еще из этой рубрики