Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Нет

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Нет

Лучшая стратегия ведения переговоров

Добрая книга,

15 мин на чтение
10 основных идей
Есть текстовый формат

Что внутри?

“Нет” – это вовсе не конец переговоров. Очень часто это только начало.



Рейтинг редакции

7

Характеристики

  • Практические советы

Рецензия getAbstract

Не означает ли слово “нет” на переговорах невежливого отказа или вообще полного прекращения переговоров? Джим Кэмп убежден, что как раз наоборот. “Нет” помогает сдвинуть переговоры с мертвой точки. Оно становится приглашением к диалогу. А еще оно позволяет освободиться от гнета “состояния нужды” и избежать ловушек опытных переговорщиков. Даже если, говоря “нет”, вы станете заключать меньше сделок, то все равно окажетесь в выигрыше. Просто потому, что те сделки, которые вы все-таки доведете до победного конца, будут заключены на самых выгодных для вас условиях. Вы проиграете в количестве, но значительно выиграете в качестве. К несомненным достоинствам книги относится легкость изложения, большое число примеров, а также описание дополнительных приемов и методик, которые помогают повысить эффективность переговоров. Единственный ее недостаток – несколько безапелляционный тон изложения. getAbstract рекомендует это пособие по ведению успешных переговоров не только переговорщикам, но и менеджерам по продажам, руководителям, а также всем, кто хочет научиться не идти на поводу у других, а выставлять свои условия.

Краткое содержание

Волшебное слово “нет”

Очень часто в ходе переговоров решения принимаются под влиянием эмоций, в первую очередь страха. Одна из сторон, например, может бояться, что потеряет контракт, вызовет гнев начальника или заставит другую усомниться в своем профессионализме. Этим успешно пользуются опытные переговорщики, умело манипулируя оппонентами. Единственный способ не поддаваться на их уловки – научиться говорить “нет”. Это нелегко: необходимо не только контролировать свои слова и действия, но и уметь отказываться от сделок, перестать гоняться за каждой. Конечно, такая позиция приведет к сокращению числа заключенных контрактов. Зато вы сможете договариваться о более выгодных условиях, если не будете стремиться любой ценой выполнить поставленные – иногда практически недостижимые – цели.

“Нет” вовсе не означает окончания переговоров. Наоборот, оно показывает, что предлагаемое решение проблемы не подходит сторонам и следует искать новое. “Нет” позволит прояснить позиции сторон и обойтись без бессмысленных компромиссов. Кроме того, оно поможет не попасть в ловушки профессиональных переговорщиков.

Эта сделка мне не нужна

Чтобы противодействовать попыткам манипулировать...

Об авторе

Джим Кэмп – бывший профессиональный пилот, независимый коуч по ведению переговоров с более чем двадцатилетним опытом работы. Работает с компаниями со всего мира.


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Те, кто прочитал это краткое изложение, также читали

Связанные каналы